Morton Telecom - „Internet firmy Morton Telecom: zalety, wady, funkcje”. Konto osobiste morton telecom Morton płaci za internetowe konto osobiste online

Morton Telecom świadczy usługi telekomunikacyjne w regionie moskiewskim. Podstawowa działalność to dostarczanie szerokopasmowego Internetu, telefonii i łączy telewizyjnych dla osób fizycznych i prawnych. Koszt i warunki świadczenia usług są prezentowane na oficjalnej stronie internetowej Morton Telecom. Dla wygody zarządzania rachunkami, taryfami i zdalnej obsługi klienta zostało utworzone konto osobiste Morton Telecom, które posiada przyjazny dla użytkownika interfejs oraz wystarczający zestaw opcji.

Możliwości konta osobistego

Główną działalnością Morton Telecom są szerokopasmowe usługi internetowe, telefoniczne i telewizji cyfrowej. Zestaw funkcji dostępnych w koncie osobistym Morton Telecom odzwierciedla charakter usług świadczonych przez firmę w taki sposób, aby był wygodny dla klienta:

• Zarządzaj taryfami połączonych usług, zmieniając je w razie potrzeby.
• Śledź stan konta.
• Kontroluj wydatki.
• Zobacz zakres dostępnych usług przy zerowym saldzie i istniejącym zadłużeniu.
• Zapoznaj się z warunkami planów taryfowych i świadczonych usług.
• Otrzymuj wiadomości firmowe i inne informacje operacyjne o charakterze technicznym i finansowym.

Ponadto dla wygody klienta przewidziano szereg funkcji, głównie o charakterze praktycznym:

• Możliwość kontaktu z pomocą techniczną.
• Uzupełnienie konta za pomocą konta osobistego Morton Telecom.
• Wykorzystanie wewnętrznych zasobów firmy.

Korzystanie z konta osobistego znacznie ułatwia proces komunikacji z menedżerami firmy.

Rejestracja i logowanie do swojego konta osobistego

Rejestracja na koncie osobistym Morton Telecom odbywa się automatycznie przy podpisywaniu stosunku umownego na świadczenie usług firmowych. Zawierając umowę, menedżer musi wyrazić chęć korzystania z konta osobistego i zostawić numer telefonu. W przyszłości instrukcje będą wysyłane w formie SMS-ów, za pomocą których będzie można zalogować się na konto osobiste Morton Telecom.

Istnieje również możliwość rejestracji online na koncie osobistym. Aby to zrobić, na stronie Morton Telecom musisz przejść do zakładki „Połącz” i wypełnić prosty kwestionariusz, wskazując w nim:

• Dane osobiste.
• Numer telefonu komórkowego.
• Adres e-mail.

W przyszłości wejście na konto osobiste Morton Telecom odbywa się za pomocą wygenerowanego loginu i hasła, które jest wysyłane do użytkownika w formie wiadomości SMS lub listów na adres e-mail.

Morton Telecom jest dostawcą usług informatycznych oraz szerokopasmowego dostępu do Internetu.

Działa na rynku od 2009 roku i wychodzi naprzeciw potrzebom klientów w zakresie usług internetowych, telefonii i telewizji cyfrowej.

Dla pomyślnego rozwoju firmy telekomunikacyjnej i zdobycia zaufania abonentów ważne jest zadbanie o ich wygodę. Wygodny format otrzymywania usług jest możliwy za pośrednictwem usługi konta osobistego.

Morton Telecom ma taką usługę online. Umożliwia zarejestrowanym użytkownikom samodzielne zarządzanie kontem osobistym przez Internet. Oszczędza to czas klientów i zwiększa ich lojalność.

Funkcjonalność konta osobistego Morton telecom

Zdalna obsługa zapewnia klientom standardowe funkcje:

1. dostęp do informacji o stanie konta osobistego;
2. dostęp do listy usług, w tym przyłączonych przez abonenta;
3. dostęp do przeglądania planów taryfowych i warunków połączonej taryfy, możliwość zmiany taryfy;
4. uzyskanie informacji o zadłużeniu i terminie kolejnej spłaty;
5. dostęp do danych osobowych;
6. możliwość doładowania konta i opłacenia usług;
7. wysłanie zgłoszenia do pomocy technicznej.

Rejestracja na koncie

Aby zarejestrować się w urzędzie, należy najpierw osobiście odwiedzić jeden z punktów usługowych Morton Telecom i zawrzeć umowę o świadczenie usług.

Istnieje możliwość złożenia internetowego wniosku o przyłączenie do usługi. Można to zrobić na stronie startowej oficjalnej strony internetowej. Przycisk „Połącz” znajduje się na górze.

Aby się połączyć należy wybrać opcję usługi: Internet, telewizja lub telefon. Następnie wprowadź osobę kontaktową, adres zamieszkania i numer telefonu. Następnie pozostaje kliknąć przycisk „Prześlij wniosek”.

Aby jednak podpisać umowę, będziesz musiał osobiście odwiedzić biuro firmy. I nawet w przypadku podłączenia domowego Internetu nie ma możliwości podpisania gotowej umowy podczas instalacji. To jest główna wada firmy. Ta opcja jest dostępna w większości firm telekomunikacyjnych.

Połączenie z usługami firmy wiąże się z automatycznym utworzeniem profilu i dostępem do konta osobistego. Wypełnianie wielu pól rejestracyjnych nie jest wymagane.

Autoryzacja w koncie osobistym

Obsługa konta osobistego Morton Telecom jest tak prosta, jak to tylko możliwe. Aby przejść do swojego konta osobistego, musisz kliknąć „Moje konto” na stronie głównej serwisu i przejść do strony identyfikacji użytkownika. Tutaj, wpisując nazwę użytkownika i hasło w puste pola, należy kliknąć przycisk „Zaloguj się”.

Płatność za usługi za pośrednictwem konta osobistego Morton Telecom

Płatność za usługi firmy jest możliwa tylko poprzez usługę konta osobistego przy użyciu karty bankowej. Płatność w inny sposób jest niemożliwa, co powoduje niezadowolenie wielu abonentów firmy.

Płatności dokonuje się w sekcji gabinetu „Konto osobiste”.

Dokonanie obiecanej płatności

Aby dokonać obiecanej płatności, przejdź do sekcji „Konto osobiste” na swoim koncie osobistym. W oknie, które zostanie otwarte, pojawią się informacje o numerze rachunku, saldzie, kwocie zadłużenia, opłacie miesięcznej oraz wybranej taryfie. Oprócz linku do obiecanej płatności - musisz w niego kliknąć.

Następnie dokonaj obiecanej płatności. W tym celu należy kliknąć w odpowiedni link i wpisać kwotę płatności. Usługa jest ważna przez 3 dni.

Obiecana wpłata umożliwi dalsze korzystanie z usług firmy w przypadku braku wystarczających środków na koncie. Jeśli usługi zostały zablokowane, dokonanie obiecanej płatności przywróci dostęp do nich w ciągu godziny.

Ważne - ponowne podłączenie "Obiecanej Płatności" staje się możliwe dopiero po 30 dniach. Usługę lepiej zamówić rano, ponieważ abonament naliczany jest za cały dzień.

Aplikacja mobilna konta osobistego

Zdalna usługa internetowa NIE posiada aplikacji mobilnej. Dostęp do konta osobistego odbywa się wyłącznie za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej firmy.

Obsługa klienta za pośrednictwem konta osobistego Morton telecom

Obsługa klienta Morton Telecom jest dostępna 24 godziny na dobę. Aby rozwiązać problemy proponuje się:

1. Sprawdź listę najczęściej zadawanych pytań. Większość odpowiedzi można najszybciej uzyskać w tej sekcji.
2. Skontaktuj się ze specjalistami organizacji pod numerem telefonu wskazanym na stronie internetowej.
3. Wyślij wiadomość wypełniając wymagane pola proponowanego formularza.

Jak wyłączyć konto osobiste?

Konto osobiste jest przydzielane automatycznie każdemu nowemu użytkownikowi komunikacji. Nie ma sposobu, aby to wyłączyć. Jednak w przypadku rozwiązania umowy, w celu zablokowania dostępu do konta, należy skontaktować się z obsługą klienta.

Polityka bezpieczeństwa i prywatności

Ochrona informacji podczas korzystania z szafy obejmuje standardowe procedury. Wejście jest chronione hasłem. Bezpieczeństwo i prywatność hasła zapewnia użytkownik.

Od około roku aktywnie korzystam z Internetu firmy Morton Telecom. Ale to jest dla mnie bardziej konieczny środek niż moje dobrowolne pragnienie. Dlaczego? Powiem ci w tej recenzji.

Wady i funkcje:

1. monopoliści . Nie ma alternatywy. Morton Telecom to metropolitalna firma specjalizująca się w szerokopasmowym dostępie do Internetu, telefonii i telewizji. Firma była częścią grupy firm Morton, która została niedawno kupiona przez grupę firm Peak i zajmuje się budową kompleksów mieszkaniowych w Moskwie i regionie moskiewskim. Najważniejsze jest to, że ta firma budowlana buduje ogromne obszary mieszkalne, układa komunikację, sieci itp. I z powodzeniem dzierżawi te sieci swoim spółkom zależnym. Dla innych dostawców łamie takie ceny i stwarza takie warunki, że wejście do mikroosiedli staje się dla nich nieopłacalne. W związku z tym Morton Telecom staje się monopolistą usług w tych kompleksach mieszkalnych. A ludzie są zmuszani do korzystania z ich usług, bo po prostu nie ma alternatywy. Na naszym terenie ludzie wielokrotnie pisali pisma zbiorowe zarówno do administracji, jak i do służb antymonopolowych. Niestety, bezskutecznie.
2. Prędkość nie odpowiada taryfie, wysoki ping. Mam plan taryfowy „Blue Butovo”, prędkość do 50 Mb / s. Wieczorami prędkość jest znacznie mniejsza. W ciągu dnia iw weekendy prędkość osiąga zadeklarowane znaki taryfowe. Ale w wieczory w dni powszednie wszystko jest całkowicie smutne, a czasem bardzo, bardzo smutne:

   
   

3. Drogi. Za 50 mb/s płacę 500 rubli. 20 Mb/s kosztuje 450 rubli. Myślę, że to drogie. Od tego czasu korzystałem z Internetu z Beeline, a także z Internetu z Online. A tam ceny były bardziej adekwatne do rynku moskiewskiego. Tutaj znowu monopoliści zawyżają ceny, dyktują swoje warunki z powodu braku konkurencji. Najtańsza taryfa kosztuje 150 rubli za 1 Mb/s i jest dostępna tylko dla osób niepełnosprawnych i emerytów.

   
   

   

   

4. Papierkowa robota. Ograniczone godziny dla instalatorów. Nie ma możliwości pozostawienia prośby o połączenie z Internetem przez telefon, ponieważ należy najpierw zawrzeć umowę. Czyli przyjść do ich biura, zawrzeć umowę, a dopiero potem ustalą godzinę wyjazdu instalatora. Morton Telecom ma ograniczoną liczbę biur (mamy tylko jedno biuro dla całego parku Butovo 1, 2, 2B i East Butovo). Dostępność komunikacyjna nie jest zbyt dogodna. W związku z tym marnuje się czas na niepotrzebne ruchy. Inni dostawcy są znacznie prostsi. Instalatorzy przynoszą ze sobą umowy i wymagany jest jedynie podpis klienta. Inną wadą jest to, że instalatorzy pracują od 9 do 18.00, czyli w normalnych godzinach pracy. Nie można wybrać późniejszego czasu. Nie podają dokładnej godziny połączenia, chociaż mogą powiedzieć przed obiadem lub po. Oznacza to, że musisz wziąć wolne w pracy i poczekać na instalatorów.
5. Płatne blokowanie usług. Tak wielu dostawców wypróbowałem, nigdy nie pobierali opłat za blokowanie usług. Oznacza to, że jeśli muszę gdzieś pojechać lub po prostu nie ma potrzeby korzystania z Internetu, to aby opłata nie została naliczona, muszę za to zapłacić 80 rubli. W przeciwnym razie opłata miesięczna będzie pobierana codziennie (aż do zerowego salda). Drobiazg, ale i tak denerwujący.

   
   

6. Brak programu lojalnościowego. Niezależnie od tego, ile lat korzystasz z usług Morton Telecom, ile pieniędzy na to wydałeś, klient nadal nie otrzyma żadnych przyjemnych korzyści. Ponownie, w porównaniu z innymi dostawcami, którzy motywują do korzystania z ich usług różnymi programami lojalnościowymi, dają bezpłatne miesiące usług, przyznają punkty bonusowe itp.
7. Niewiele metod płatności. Drobny minus, ale i tak warto o nim wspomnieć. Możesz płacić za Internet i inne usługi Morton Telecom tylko płacąc kartą bankową na swoim koncie osobistym. Nie można płacić za pomocą portfeli elektronicznych (webmoney, qiwi wallet, eleksnet, yandex.money itp.), Za pośrednictwem operatorów (euroset, Connected itp.), Za pośrednictwem terminali i banków internetowych (z wyjątkiem Sberbank).

Plusy:

Usługi komunikacyjne wymagają obowiązkowej zapłaty przez użytkownika za okres rozliczeniowy. Jednocześnie każdy dostawca ma kilka opcji płatności jednocześnie, dzięki czemu abonent może wybrać najbardziej odpowiednią i opłacalną. Płatności internetowych Morton Telecom można również dokonywać na wiele sposobów, z których wszystkie są odzwierciedlone w oficjalnych zasobach firmy.

Metody Płatności

Aby dokonać płatności internetowej Morton Telecom, możesz wybrać jedną z poniższych opcji:

• Korzystanie z kart bankowych systemu płatności Visa lub MasterCard. Zaletą plastikowej karty jest to, że nie obsługuje ona gotówki i umożliwia dokonywanie płatności w dowolnym miejscu na świecie.

• Terminale płatnicze „Moskiewski Bank Kredytowy”. Można je znaleźć w dużych centrach handlowych, sklepach, na ulicach. Od użytkownika usług Morton Telecom wystarczy wybrać żądaną płatność na ekranie i ściśle postępować zgodnie z instrukcjami.

• Liczne terminale, kasy mają bank PJSC „Sbierbank Rosji”. Warto zaznaczyć, że bank ten zapewnia możliwość dokonywania płatności online. W tym drugim przypadku używana jest aplikacja Sbierbank Online, po wejściu do której należy początkowo wybrać „Przelewy i płatności”. Wyświetlany ciąg wyszukiwania powinien zawierać nazwę dostawcy i wskazywać konto osobiste w ramach umowy o świadczenie usług komunikacyjnych. Pozycja „Kwota płatności” jest ważna. Ta opcja nie sprawi żadnych trudności nawet początkującemu użytkownikowi.
• Jeśli weźmiemy pod uwagę metody z obecnością dodatkowych opłat prowizyjnych, system Cyberplat, podobnie jak Rapida, można nazwać opcją. Istnieje możliwość skorzystania z portfela Comepay, dzięki któremu bez wychodzenia z domu można uzupełnić saldo konta i dalej surfować po Internecie czy oglądać wysokiej jakości telewizję.
• Gdy zwracasz się bezpośrednio do biura usługodawcy o płatność, nie są pobierane żadne opłaty. Dotyczy to również portfela elektronicznego Eleksnet. Jeśli płatność jest dokonywana w domu, przez Internet, najważniejsze jest postępowanie zgodnie z podanymi instrukcjami. Początkowo powinieneś przejść do oficjalnego zasobu usługi i wprowadzić dane autoryzacyjne. W przeciwnym razie będziesz musiał zakończyć procedurę rejestracji, klikając odpowiedni przycisk. Po zakończeniu logowania wpisz nazwę firmy w pasku wyszukiwania, wybierając usługę, z której chcesz skorzystać. Aby płatność internetowa Morton Telecom mogła zostać zrealizowana, należy wypełnić wszystkie wyświetlane na ekranie pola (należy podać numery umowy zawartej z dostawcą, kwotę do zapłaty, numer używanego portfela oraz numer hasło do płatności).

Dla każdej opcji do realizacji była wymagana kwota na karcie bankowej, w portfelu lub w gotówce. Cała reszta to drobiazgi, na które nie warto nawet zwracać uwagi.