Tajne optimizacije vašeg radnog procesa. Izvori informacijske potpore analitičkom radu, tehničke tehnike i metode organiziranja analitičkog rada u poduzeću

Danas se odnos prema radnim ljudima mijenja. Klasici političke ekonomije, naravno, nisu mogli predvidjeti sve promjene, ali su bili u pravu kada je riječ o tome da su radnici ti koji stvaraju višak vrijednosti. Ovu tezu još nitko nije opovrgnuo, iako ne postupaju svi na temelju nje. Međutim, sve više poslodavaca počinje shvaćati da su ljudi jednako važan resurs kao i oprema, nove tehnologije ili visokokvalitetne jeftine sirovine.
Nitko ne tvrdi da je potrebno povećati učinkovitost poslovanja. Pitanje je - po koju cijenu? Smanjenje broja zaposlenih radi povećanja produktivnosti rada ili smanjenja troškova osoblja u našim uvjetima nije sasvim opravdano.

Treba razumjeti: da bismo usporedili naše tvrtke sa stranim, potrebno je uspoređivane parametre dovesti u usporedivi oblik, niz pokazatelja nije moguće uspoređivati ​​"izravno". Na primjer, količina proizvedenih proizvoda po zaposleniku ovisi o tome kako je formirana veličina poduzeća. U Japanu se proizvodi 2 tisuće tona valjanog čelika po zaposleniku, au našoj zemlji - samo 247 tona, ali u osoblju japanskog metalurškog poduzeća nema sporednih stručnjaka - vozača dizelskih lokomotiva, servisera (da ne spominjemo vrtlare). ili voditelji pjevačkih kružoka).

Kako bi se ispravno usporedila produktivnost rada ili produktivnost, strukturu broja naših poduzeća treba dovesti do “svjetskog standarda”, prije svega treba ukloniti non-core odjele. Naravno, u našoj zemlji bolno se doživljava uklanjanje objekata društvene sfere iz strukture poduzeća. To je posebno teško za velika gradotvorna poduzeća, koja su desetljećima snosila ogroman društveni teret, uvelike zamjenjujući državu u osiguravanju osnovnih socijalnih jamstava za radnike (uključujući troškove lijekova, obrazovanja, socijalne zaštite itd.) i održavanju života gradova.

U metalurškim poduzećima troškovi osoblja nisu odlučujući: plaće s obračunavanjem iznose nešto više od 10% svih troškova, a uzimajući u obzir statističke podatke o troškovima rada (Obrazac br. 1-RS) - 15–18% proizvodnje troškovi , odnosno jedan i pol do dva puta veći od fonda plaća. Međutim, ti su troškovi prilično značajni, posebno s obzirom na zahtjev prioriteta za ta plaćanja.

No, uspoređujući udio plaća u troškovima proizvodnje domaćih i zapadnih poduzeća, treba usporediti i opću strukturu troškova proizvodnje. Kod nas se, primjerice, za proizvodnju 1 tone sirovog željeza potroši 480–500 kg koksa, a u Njemačkoj, za usporedbu, 230–250 kg. Ista je slika i za ostale komponente troškova, uključujući energetski intenzitet. Ne možemo povećati udio plaća ne zato što su sindikati slabi ili vlasnici ne žele dijeliti dobit s radničkom klasom, nego najvećim dijelom zbog objektivnih ekonomskih razloga.

Osim toga, u posljednjih nekoliko godina situacija na tržištu rada značajno se promijenila: radna imigracija raste, natalitet pada, broj radno sposobnih je sve manji - umirovljenici odlaze, a često ih jednostavno nema. jedan da ih zamijeni. Istodobno, posvuda se odvija tehnička ponovna oprema, poduzeća dobivaju novu, mnogo složeniju opremu, odnosno zahtjevi za radnicima stalno rastu. Kako se gospodarstvo razvija, tako se povećava i uloga čimbenika poput konkurencije poslodavaca na tržištu rada, au doglednoj budućnosti će se konkurencija za kadrove samo zaoštravati.

Moderni enciklopedijski rječnik definira koncept optimizacija kao "...proces pronalaženja najboljeg (od mnogih mogućih) rješenja problema prema danim zahtjevima i ograničenjima," optimizacija kontrole procesa predstavlja definiranje načina za postizanje cilja uz osiguranje najboljih vrijednosti pokazatelja koji karakteriziraju ovaj proces.

Termin optimizacija broja zaposlenih počeo se široko koristiti u leksikonu menadžera 90-ih godina prošlog stoljeća, kada je došlo do smanjenja obujma proizvodnje i pogoršanja financijske situacije mnogih velikih i srednjih industrijskih poduzeća (metalurgija, strojarstvo, građevinarstvo, prijevoz itd.). U to su vrijeme mnoga poduzeća u našoj zemlji bila na rubu potpunog gašenja, pa su ne samo prestala zapošljavati nove radnike, nego su i otpuštala; glavni zahtjevi bili su minimiziranje brojeva osoblje i smanjenje troškova na njegov sadržaj.

U situaciji dugotrajne krize takvi su zahtjevi bili uvelike opravdano, budući da prekomjerno zapošljavanje dovodi do nerazumnih financijskih troškova. Osim toga, zaposlenici koji nisu potpuno opterećeni poslom stvaraju niz problema. Prvo, svaki neradnik negativno utječe na produktivnost onih koji su zaokupljeni poslom - opada radna disciplina i radni moral: zašto pokušavati ako plaćaju "tek tako". Drugo, svaki "dodatni" zaposlenik počinje tražiti neku vrstu aktivnosti (ili njegov menadžer pokušava smisliti neku "korisnu" aktivnost za njega). Odnosno, rasterećeni zaposlenici stvaraju nepotreban raditi za druge. Između ostalog, u opasnim proizvodnim područjima nastaju problemi s osiguravanjem sigurnih uvjeta za „ostanak na poslu“ za „izlaske“ zaposlenika i nesmetan rad poduzeća u cjelini.

Danas, u kontekstu pogoršane demografske situacije, sve većeg nedostatka visokokvalificiranih stručnjaka, te ozbiljnih promjena u motivaciji za rad nove generacije, smanjuje se problem optimizacija broj do minimizacija, smanjenje države nije u redu. Smanjenje broja zaposlenih putem otpuštanja (čak i zbog ukidanja radnih mjesta koja ne osiguravaju potreban obim posla ili ne pridonose povećanju učinkovitosti proizvodnje) neminovno povlači za sobom mnoštvo svakakvih troškova, pa tako i tužbi. Ovaj pristup se smatra "tvrdom" metodom optimizacije broja zaposlenih, ima niz negativnih posljedica:

1. prijetnja otkazom ima snažan učinak na ljude i pogoršava moralnu i psihološku klimu u timu;
2. psihološki je vrlo teško otpustiti “svoje” zaposlenike, čak i opravdana otpuštanja pogoršavaju imidž menadžera u očima preostalih zaposlenika;
3. Poduzeće koje “izbacuje” radnike pogoršava svoj vanjski imidž poslodavca na tržištu rada, a partneri se prema njemu počinju odnositi s oprezom.

Uzimajući to u obzir, posljednjih godina, umjesto koncepta ukidanje radnih mjesta(osoblje) koncept je široko korišten optimizacija broja zaposlenih. Pritom se sve više daje prednost "mekano" metode kao što su:

• poticanje prijevremenog umirovljenja radnika (često istovremeno sa smanjenjem zapošljavanja novih radnika);
• poticanje otpuštanja osoba koje su navršile dob za mirovinu uvođenjem posebnih beneficija za njih;
• premještaj radnika u druge poslovne jedinice (u pomoćne jedinice, remontne pogone i sl.);
• poticanje otpuštanja određenih kategorija zaposlenika na vlastiti zahtjev (uz isplatu značajnih bonusa) itd.

Dokvalifikacija radnika i njihova redistribucija unutar poduzeća također se ponekad razmatraju kao opcija optimizacija brojevima. Ali budući da je prilično teško izračunati učinkovitost troškova obuke, govoriti o optimizaciji u punom smislu riječi nije uvijek opravdano.

Posebnu pozornost treba posvetiti protivljenju (često prikrivenom) procesu optimizacije broja zaposlenih od strane rukovoditelja ustrojstvenih jedinica, prvenstveno linijskih rukovoditelja (predradnici, voditelji odjela, biroa, sektora i dr.). To je zbog više razloga:

1. Upravitelj može nastojati akumulirati "rezervne" resurse u slučaju da se pojave nepredviđeni zadaci ili poteškoće.
2. Nagomilavanje “viška osoblja” može biti posljedica stručne nesposobnost vođa. U ovom slučaju, on ili pokušava kompenzirati svoju nesposobnost zapošljavanjem dodatnih stručnjaka ili (bez zamišljanja stvarnog stanja stvari) slijedi vodstvo svojih podređenih, koji nastoje dio svojih odgovornosti prebaciti na pridošlice.
3. Menadžer smatra da je njegov status i utjecaj određen brojem zaposlenika koji su mu podređeni.

Djelatnici službi za upravljanje kadrovima, sa svoje strane, također imaju zadatak optimizacija(proces pronalaženja najboljeg od mnogih mogućih rješenja) broj zaposlenika i troškovi osoblja često se svode na njegovu minimizacija.

Analizirali smo dostupne metode za izračun broja osoblja i praksu njihove primjene u cilju optimizacije strukture broja. Za velika poduzeća danas se široko koriste: metoda izravne ovisnosti o proizvodnom programu, metoda koeficijenta ovisnosti o proizvodnom programu, metoda "procesni" broj itd. Ne postoji jedinstveni univerzalni pristup koji omogućuje točnu analizu kadrovske strukture poduzeća i odabir najisplativije opcije za njezinu optimizaciju. Međutim, moguće je identificirati tipične faze aktivnosti za izračun broja osoblja:

• odabir baznog razdoblja za analizu i usporedbu podataka;
• podjela radnika glavnih proizvodnih jedinica (tehnološkog osoblja) u skupine ovisno o proizvodnom programu;
• grupiranje radnih pomoćnih jedinica (popravak i održavanje opreme, transportna podrška i dr.) ovisno o proizvodnom programu tehnološkog osoblja;
• utvrđivanje skupina rukovoditelja, stručnjaka i zaposlenika ovisno o promjenama u proizvodnom programu;
• stručno utvrđivanje stupnja ovisnosti svake skupine o proizvodnom programu;
• izračun broja osoblja po skupinama, uzimajući u obzir promjene u proizvodnom programu i zadacima određenim financijskim i ekonomskim stanjem poduzeća.

Želio bih generalizirati iskustvo rješavanja problema optimizacije broja osoblja u velikim metalurškim tvornicama u Ukrajini i Rusiji, kao iu poduzećima u drugim industrijama. U rješavanju ovog problema mogu se razlikovati sljedeće glavne faze:

1. Dijagnostika trenutnog stanja poduzeća. Za analizu situacije potrebno je utvrditi:

• stupanj iskorištenosti proizvodnih kapaciteta;
• stupanj istrošenosti opreme;
• stupanj automatizacije i mehanizacije rada (glavni, pomoćni, upravni);
• učinkovitost organizacije rada (uključujući popravke);
• učinkovitost korištenja radnog vremena po odjelima i pojedinim strukama;
• učinkovitost postojeće organizacijske upravljačke strukture.

Osim toga, treba procijeniti financijsko stanje poduzeća i postojeću strukturu radne snage.

2. Istraživanje lokalnih i regionalnih tržišta rada. O njihovom stanju mora se voditi računa ne samo pri planiranju otpuštanja osoblja, već i pri reorganizaciji usvojenog sustava nagrađivanja. Ovo je posebno važno za velika poduzeća koja stvaraju grad.

3. Procjena perspektive razvoja poduzeća. Potrebno je detaljno analizirati dugoročne planove:

• o uvođenju nove i modernizaciji postojeće opreme;
• o promjenama u korištenju kapaciteta;
• o promjeni stupnja automatizacije i mehanizacije proizvodnje;
• poboljšati organizaciju proizvodnih aktivnosti;
• poboljšati organizacijsku strukturu upravljanja (uključujući provođenje studije o mogućnostima radničke i izvantrgovinske strukture itd.).

Također je potrebno procijeniti financijske rezerve i ljudske resurse poduzeća.

4. Procjena opsega potrebne optimizacije kadrovskog stanja i mogućnosti preraspodjele rada unutar poduzeća.

5. Provođenje mjera za optimizaciju broja i smanjenje troškova osoblja. Da biste to učinili trebali biste:

• identificirati "jezgru osoblja" i skupine zanimanja koje su manje kritične za poduzeće (kako bi se razvile različite politike u vezi s tim skupinama osoblja, uključujući i pitanja zapošljavanja);
• revidirati zastarjele norme i standarde, zamijeniti praktično uspostavljene norme znanstveno utemeljenima;
• proširiti opseg kombiniranja struka i uslužnih područja;
• povećati fleksibilnost u korištenju radne snage (uvođenjem oblika rada s nepunim radnim vremenom, organiziranjem rada uzimajući u obzir čimbenike sezonskog karaktera i promjene potražnje za proizvodima, poboljšanjem organizacije višesmjenskog rada);
• osigurati daljnje poboljšanje organizacija proizvodnje(eliminirati ponavljajuće tehnološke operacije, optimizirati raspored radnih mjesta, poboljšati uvjete rada, itd.), organizacija rada(razviti sustave kolektivnog ugovaranja) i organizacija nagrađivanja(potaknuti više menadžere na smanjenje troškova, razviti odredbe za nagrađivanje radnika, uzimajući u obzir faktore sezone, promjene u potražnji za proizvodima, rekonstrukciju dugotrajne imovine itd.);
• izmjene i dopune kolektivnog ugovora s ciljem stvaranja i razvoja društvenih poticaja za smanjenje broja zaposlenih (organiziranje doplata za prijevremenu mirovinu, razvoj sustava dodatnog mirovinskog i zdravstvenog osiguranja, razvoj korporativne kulture - svečani ispraćaj u mirovinu, potpora za boračke organizacije i sl.).

6. Ocjena ekonomske i socijalne učinkovitosti razvijenih i provedenih mjera za optimizaciju broja zaposlenih. Prilikom provedbe ovakvog društveno značajnog projekta važno je organizirati rad na njegovoj informacijskoj potpori. Industrijski sindikati trebali bi biti uključeni u suradnju, a dobrobiti predloženih rješenja trebale bi biti široko objavljene u korporativnim i vanjskim medijima. Vrlo je važno spriječiti pojavu raznih glasina i strahova među zaposlenicima.

Položaj našeg poduzeća na tržištu, intenzitet korištenja postojećih proizvodnih kapaciteta, ozbiljni radovi koji se provode na rekonstrukciji i modernizaciji opreme i unapređenju tehnologije u uvjetima postojeće proizvodnje zahtijevaju poseban odnos prema zaposlenicima. Za nas, direktno smanjenje broj zaposlenih: ne postavljamo zadatak jednostavnog smanjenja broja ili smanjenja troškova osoblja, već tražimo načine kako optimizacija.

Pomno pratimo situaciju na tržištu rada u Zaporožju: postoji tržišna cijena rada, stoga naše ponude plaća moraju biti konkurentne. Osim toga, danas u metalurškoj industriji u cjelini postoje ozbiljni problemi s osobljem, od kojih je glavni tko će raditi u poduzećima? U promjenjivim tržišnim uvjetima, poslodavac može osigurati visokoučinkovito poslovanje svoje tvrtke samo privlačenjem i zadržavanjem visokokvalificirane i mobilne radne snage. Ali nedavno su se pojavili negativni trendovi na tržištu rada:

• Nedovoljna razina osposobljenosti stručnjaka u višim i srednjim specijaliziranim obrazovnim ustanovama (osobito u odnosu na nove tehnologije i opremu). Obrazovni sustav ne priprema radnike za mnoge specijalnosti; često diplomci koji dolaze u poduzeća općenito Ne možete rad - ni na novoj ni na staroj opremi. Ali najgore je što oni ne želim raditi!
• Visok stupanj nezadovoljstva mladih otežanim radnim uvjetima i radnim vremenom (koje se često ne kompenzira većim primanjima i mogućnošću ostvarivanja mirovina i socijalnih naknada). Mladi ljudi ne žele doći k nama, pogotovo u smjenama, u radionicama s teškim uvjetima rada. Današnji mladi imaju drugačije prioritete i vrijednosti: danas nije neuobičajeno dobiti pojašnjenja u kojima se izostanak objašnjava jednostavno: „Bio sam u noćnom klubu“. Zašto se prije radilo u radionicama sa štetnim uvjetima rada? Mnoge su zadržale beneficije, uključujući prijevremenu mirovinu (prema prvom popisu). Ali sada čak i starija osoba slabo reagira na riječ "mirovina", a pogotovo mladima, mirovina "nije argument"; oni se žele zabaviti ovdje i sada!
• Problemi sa zamjenom umirovljenih specijalista. Za osiguranje visoke kvalitete proizvoda i razvoj tvornica zahtijeva visokokvalificirano osoblje. Važno je da zaposlenik ne samo da bude obučen (ima kvalifikaciju šeste kategorije), već i da akumulira radno iskustvo u odgovarajućoj kategoriji 10-15 godina. Odnosno, potrebni su nam radnici koji su 1992.–1997. Ali 1992. nismo nikoga zaposlili u tvornici. (Stručnjaci ruske rudarske i metalurške industrije izračunali su da ako je krajem 90-ih udio visokokvalificiranih radnika bio 30%, danas ne prelazi 3%!)
• Niska razina lojalnosti zaposlenika poduzeću i njihovom radu (potraga za dodatnim prihodom, uključujući i tijekom radnog vremena, nemar, odbijanje obavljanja dodatnih dužnosti, prekovremeni rad i vikendom itd.).

U ovakvim uvjetima uprava tvornice Zaporizhstal, u dogovoru s Nadzornim odborom dioničkog društva, vodi uravnoteženu kadrovsku politiku usmjerenu na održavanje optimalnog broja zaposlenih, osiguranje proizvodnje s radnom snagom u skladu sa zahtjevima tehnološki procesi. Ova politika je razvijena uzimajući u obzir trenutnu potrebu za osobljem i perspektivu strateškog razvoja poduzeća, osigurava postizanje ravnoteže između želje za optimizacijom broja i povećanja produktivnosti rada.

Kako bismo optimizirali broj osoblja u OJSC Zaporizhstal, identificirali smo sljedeća glavna područja aktivnosti:

• minimiziranje broja osoblja - prvenstveno u područjima i proizvodnim pogonima s nedovoljno iskorištenim proizvodnim kapacitetima i poslovanjem s gubitkom (s niskom profitabilnošću, za čijim proizvodima nema potražnje);
• osiguranje početnih, novouvedenih i proširenih objekata s osobljem potrebnih kvalifikacija (istodobno, smanjenje produktivnosti rada u cijelom poduzeću nije dopušteno);
• unapređenje kvalitete kadrova unaprjeđenjem metoda odabira, postavljanja i razvoja ljudi;
• poboljšanje sustava motivacije osoblja, osiguranje optimalne ravnoteže između troškova nagrađivanja i pružanja socijalnog paketa (uzimajući u obzir stupanj provedbe zadataka s kojima se zaposlenici suočavaju, zakonske zahtjeve i stanje na tržištu rada).

U okviru ovih područja djelovanja, za pripremu mjera za smanjenje broja osoblja u tvornici Zaporizhstal, stvorena je komisija (radna skupina) na čelu sa zamjenikom predsjednika uprave - tehničkim direktorom. Povjerenstvo uključuje stručnjake iz svih uprava i službi tvornice. Slične radne skupine stvorene su u radionicama, odjelima i laboratorijima pod predsjedanjem voditelja strukturnih odjela tvornice. Svaka od ovih skupina općoj komisiji daje analizu broja odjela i razvijenih opcija optimizacije.

Uprava za marketing i vanjsku gospodarsku djelatnost (FEA), zajedno s Odjelom za ekonomsko planiranje, općoj komisiji dostavlja podatke o očekivanim količinama proizvodnje svih vrsta proizvoda koje tvornica proizvodi za naredno razdoblje (godinu): po asortimanu, nomenklatura itd.

Direkcija za proizvodnju dostavlja podatke o broju glavnih tehnoloških jedinica potrebnih za osiguranje ispunjenja planiranih količina proizvodnje. Na temelju ovih podataka izračunava se standardni broj radnika i tehnologa (glavne i pomoćne radionice). Sukladno tome, određuju se obujmi i raspored potrebnih popravaka, što omogućuje izračun broja osoblja za popravak i održavanje.

Tehnička uprava priprema informacije o promjenama u obujmu i uvjetima izvođenja radova na remontu, tehnološkom i redovnom održavanju te promjenama u energetskom kompleksu. Osim toga, ova uprava, zajedno s odjelom za strateški razvoj, predstavlja poslovne planove za pokretanje, novopuštanje u rad i proširenje objekata. Realnost provedbe ovih projekata potvrđuju i uprave za opskrbu, marketing i vanjskotrgovinske djelatnosti.

Uprava za financijsko-ekonomske poslove priprema informacije o očekivanim financijskim i ekonomskim rezultatima poslovanja poduzeća u cjelini, prijedloge područja optimizacije troškova, ekonomsku opravdanost te prijedloge poslovanja neprofitabilnih (nerentabilnih) područja i sporednih djelatnosti.

Uprava za opće poslove predstavlja perspektive razvoja neindustrijskih objekata i socijalne sfere.

Na temelju svih ovih podataka, kao i uzimajući u obzir prijedloge za restrukturiranje i reorganizaciju pogona, outsourcing, promjenu načina rada i sl., Uprava za kadrovske i društvene djelatnosti priprema zadatke za radne skupine strukturnih odjela za optimizaciju broj osoblja. Osim toga, utvrđuje ograničenja za izradu proračuna za troškove osoblja za ustrojstvene jedinice. Prijedlozi radnih skupina strukturnih odjela o provedbi utvrđenih ograničenja razmatra opće povjerenstvo.

Kao rezultat izvedenih radova, broj radnika u tvornici u prvom tromjesečju 2007. godine u odnosu na isto razdoblje 2005. godine smanjen je za 108 osoba, dok su u usporednim razdobljima povećane količine čelika i proizvodnje gotovih čelika. Osim toga, u prvom tromjesečju 2007. godine (u odnosu na isto razdoblje 2005. godine) povećan je broj zaposlenih u tvornici na puštanju u pogon, novopuštenim i proširenim objektima za 352 djelatnika, kao i za samostalno obavljanje pojedinih poslova. , itd. Treba napomenuti da u našem poduzeću u mnogim slučajevima organizacija rada predviđa obavljanje funkcija privremeno odsutnih radnika (zbog bolesti, godišnjeg odmora i sl.) od strane zaposlenika odjela, a ne od strane posebnih osoblje za zamjenu. Stoga je stvarni broj rezervi za zamjenu manji od proračunske vrijednosti za gotovo 2 tisuće ljudi.

Kao rezultat toga, prosječna razina plaće u tvornici u travnju 2007. iznosila je 2582 UAH mjesečno. (68% zaposlenih prima plaće veće od 2000 UAH/mjesečno), što je 26,3% više nego u travnju 2006. i 46% više nego u travnju 2005. U našem poduzeću, prema kolektivnom ugovoru Tarifa prvog razreda odgovara egzistencijalnom minimumu.

Mnoga poduzeća danas karakterizira oštra polarizacija radnika prema visini plaća. Često, zbog postojanja uske skupine ljudi koji primaju više od 10–15 tisuća UAH mjesečno, pokazuju se dobri pokazatelji prosječne plaće za poduzeće u cjelini. Ali mi smo protiv oštre diferencijacije u plaćama, iako, naravno, plaće trebaju biti pravedne. Plaća bi trebala motivirati zaposlenika, ali veća je vjerojatnost da će ga demotivirati niveliranje. Kada se neopravdano izdvajaju pojedine skupine zaposlenika (a svaki menadžer s pravom smatra da su njegovi ljudi najvažniji), dolazi do neravnoteže u politici nagrađivanja, napetosti i nepotrebnih sukoba. Ali metalurško poduzeće prilično je homogeno u pogledu sastava svojih zaposlenika, tako da stupanj diferencijacije u razinama plaća mora biti opravdan. U Japanu je, primjerice, omjer plaće čistačice i direktora poduzeća jedan prema deset.

Danas smo po iskorištenosti opreme dostigli razine iz 1990. godine. Razina naknada i socijalni paket koji nudimo zaposlenicima različitih kategorija vrlo je privlačan za naš grad. Upravo ti čimbenici određuju visinu plaća naših radnika – mi smo svoje plaće zaradili, a s druge strane, toliko danas košta rad čeličana na domaćem tržištu rada.

Zaključno, napominjem da je optimizacija broja osoblja izuzetno traumatična intervencija za organizaciju. Stoga voluntaristički pristup nekih menadžera: “Ajmo probati: ajmo zapošljavati - ako nešto, smanjit ćemo...”, ili: “Ajmo smanjiti - da vidimo hoće li oni to moći podnijeti, a ako se nešto dogodi, mi' ll hire...” - teško se može smatrati opravdanim. Svaka konkretna upravljačka odluka vezana uz promjene u broju zaposlenih mora biti izuzetno odgovorna; u određenom smislu, to je nepovratno za organizaciju. Naime, i poslodavcima i zaposlenicima najviše je u interesu održati mir i socijalni mir u poduzeću, čime se stvaraju uvjeti za održivi razvoj poslovanja.

• Korporativna kultura

1 -1

Analiza gospodarskih aktivnosti provodi se sljedećim redoslijedom: izrađuje se plan provedbe analize, popis pitanja koja treba proučiti; odabrani su potrebni materijali, provjerava se kvaliteta početnih podataka; materijali se obrađuju, tablice sastavljaju, grafikoni i dijagrami izrađuju; rezimiraju se rezultati analize i razvijaju mjere za otklanjanje utvrđenih nedostataka i korištenje rezervi na gospodarstvu (slika 15).
Na rezultate gospodarske djelatnosti gospodarstva, razvoj ratarske proizvodnje i drugih djelatnosti značajno utječu prirodni i gospodarski uvjeti. Potrebno ih je detaljno proučiti prije nego što se krene u ekonomsku analizu. Uvjeti uzgoja poljoprivrednih kultura u velikoj su mjeri određeni klimatskim elementima (temperatura, padaline, vjetrovi i dr.), kvalitetom tla, topografijom i dr. Osim toga, ekonomski uvjeti gospodarstva (udaljenost poduzeća od mjesta prodaja proizvoda i logistika, stanje prometnica itd.) utječu na industrijsku strukturu poduzeća, intenzitet proizvodnje i njegovu ekonomsku učinkovitost. Potpuno uvažavanje prirodnih i gospodarskih uvjeta omogućuje objektivniju ocjenu rada gospodarstva, njegovih gospodarskih grana i proizvodnih jedinica.
Uzimajući u obzir utjecaj vremenskih uvjeta na rezultate poljoprivredne proizvodnje, veličina poduzeća mora se procijeniti pomoću pokazatelja izračunatih u prosjeku za 3-5 godina.

Plan analize uključuje predmete i probleme koji se proučavaju, sustav pokazatelja, izvođače i rokove. Ovisno o zadatku, sadržaj analize može varirati. Na primjer, ako je potrebno utvrditi u kojoj je mjeri poduzeće ispunilo proizvodno-financijski plan ili samoračunski zadatak tima, tada se stvarni pokazatelji izvještajne godine uspoređuju s planiranim itd.
U skladu s planom odabiru se potrebni materijali. Njihovi glavni izvori su godišnja izvješća i planovi poljoprivrednih poduzeća, proizvodni planovi odjela i radionica, samostalni zadaci za odjele gospodarstva, statistički izvještaji, računovodstveni podaci, agrotehnički i zootehnički računovodstveni podaci. Analiza također koristi materijale iz istraživanja farmi, proizvodnih sastanaka i konferencija, izvješća o poreznoj kontroli, mišljenja revizora, izvješća stručnjaka, preporuke istraživačkih institucija, sveučilišta, regulatorne podatke i osobna zapažanja.
Odabrani materijali se provjeravaju, budući da korištenje netočnih informacija u analizi iskrivljuje njezine rezultate i dovodi do netočnih zaključaka i prijedloga. Prilikom provjere razjašnjavaju dosljednost pojedinih pokazatelja koji se ponavljaju u izvještajnim i planskim dokumentima, ispravnost konačnih izračuna u redovima i stupcima, pouzdanost izračunatih vrijednosti (prinos po 1 hektaru u smislu bruto žetve i sjetvene površine, trošak od 1 c - u smislu ukupnih troškova i glavnih proizvoda itd.) d.), opravdanost otpisa troškova i drugi pokazatelji. Sve pronađene pogreške su ispravljene.
Nakon provjere odabrani materijali se obrađuju. Prije svega, izvorni podaci se dovode u usporedivi oblik. Na primjer, da bi se utvrdila utrživost proizvodnje u cjelini za gospodarstvo, bruto i utrživi proizvodi procjenjuju se po istim cijenama; da bi se utvrdile uštede ili prekoračenja troškova u samoodrživom odjelu, planirani troškovi se preračunavaju na stvarno primljene proizvode, itd. Analizirani materijal se po potrebi pojednostavljuje. Pojedinačni pokazatelji zaokružuju se na cijele brojeve, pretvaraju u veće mjerne jedinice (rubalje - u tisuće rubalja, centeri - u tone itd.), Grupiraju prema homogenim karakteristikama (pšenica, ječam, kukuruz itd. - u područje usjevi žitarica; troškovi voća, bobica i sadnog materijala - u hortikulturnim proizvodima itd.). Kao rezultat, postiže se bolja vidljivost brojeva i smanjuje se količina naknadnog računalnog rada. Zatim se utvrđuju prosječne i relativne vrijednosti i drugi pokazatelji koji nisu u planskoj i izvještajnoj dokumentaciji, a potrebni su za provođenje pojedinih metoda analize gospodarske aktivnosti.
Za sistematizaciju analiziranog materijala sastavljaju se tablice. Oni predstavljaju kompleks međusobno povezanih pokazatelja, čiji su opći sadržaj i oblici naznačeni u zaglavlju tablice, a vrijednosti pokazatelja dane su brojevima na sjecištu redaka i stupaca. U tablici je svaki dio populacije karakteriziran sustavom pokazatelja koji su mu svojstveni. Dakle, tablica djeluje kao statistički model složene pojave, raspršene u prostoru, koja se mijenja tijekom vremena i u interakciji je s drugim pojavama.
Tablice bi trebale biti lako razumljive i ispravno odražavati sadržaj teme koja se proučava. Stoga je neprikladno graditi ih glomazne i preopteretiti s obiljem brojeva. Ako se na ovaj način ne može jasno pratiti odnos između pokazatelja ili postići dobra preglednost, koriste se grafički načini prikazivanja (grafovi poljoprivrednih prinosa, mjesečnih troškova rada, dijagrami strukture utrživih proizvoda, njihove cijene i dr.). ). Tablice i grafikoni naslovljeni su i numerirani.
U završnoj fazi sažimaju se dobiveni podaci i na temelju njih formuliraju konkretni zaključci i praktični prijedlozi za otklanjanje nedostataka i korištenje utvrđenih rezervi.
O rezultatima analize raspravlja se na proizvodnim sastancima, sastancima i sastancima izabranih tijela upravljanja.
Analitički rad organizira glavni (stariji kao glavni) ekonomist zajedno s glavnim (višim) računovođom poduzeća. U ovaj posao uključeni su stručnjaci (agronomi, stočari, inženjeri i dr.) i voditelji proizvodnih odjela. Osniva se skupina za ekonomsku analizu na čijim se sastancima raspravlja o rezultatima i usvajaju preporuke.

Kontrolna pitanja

1. Što je bit ekonomske analize?
2. Navedite glavne zadatke analize gospodarskih aktivnosti poljoprivrednih poduzeća.
3. Koje se vrste ekonomskih analiza koriste na farmama?
4. Koje se tehnike koriste u ekonomskoj analizi?
5. Kojim redoslijedom se provodi analiza gospodarske aktivnosti poduzeća?

Optimizacija proizvodnje podrazumijeva uvođenje inovativnih tehnologija i unapređenje procesa rada. U pravilu se takva izmjena provodi kako bi se povećala operativna učinkovitost i smanjili troškovi poduzeća.

Što je optimizacija proizvodnih procesa?

Optimizacija proizvodnje je uklanjanje nedostataka poduzeća, fokusiranje na prednosti tehnologije. Procedura uključuje prolazak kroz tri faze: planiranje, odobravanje i provedba. Pomaže smanjiti broj pogrešaka i nedostataka u upravljanju, smanjiti troškove proizvodnje, povećati profit poduzeća i operativnu učinkovitost. Osim toga, može se uvesti optimizacija proizvodnje kako bi se prevladala financijska kriza. Njegova učinkovitost postat će brža i očitija ako je usmjerena na glavne tehnološke procese.

Optimizacija upravljanja proizvodnjom mora se provoditi u skladu s odobrenim planom, koji ukazuje na sve faze i redoslijed provedbe. Najbolje je započeti prilagodbom uskih funkcionalnih aspekata, tada se smanjuju rizici poduzeća i ostaje mogućnost povratka na prethodni tijek. U pravilu se odgovarajuće aktivnosti provode što je prije moguće.

Optimizacija proizvodnje podrazumijeva poboljšanje njezinih struktura, reviziju njihovih odnosa i interakcija (funkcije jednog odjela mogu se dodijeliti drugom). Tipično, rezultat takvih radnji je: povećanje konkurentnosti, povećanje prodaje i dobiti poduzeća, formiranje njegovog pozitivnog imidža, ali o tome kasnije.

Ne zaboravite da je prije provođenja reformi potrebno analizirati značajke tehnologije, formulirati zadatke i izraditi dijagram poslovnih procesa.

Kako optimizirati proizvodnju bez ulaganja u opremu

Je li moguće povećati produktivnost tvrtke bez ulaganja u opremu? Urednici časopisa General Director nude tri načina za optimizaciju proizvodnje bez kupnje nove opreme.

Čemu dovodi optimizacija proizvodnje u poduzeću?

Proizvodne tvrtke optimiziraju kako bi povećale svoju konkurentnost i koristeći različite alate smanjile troškove. Međutim, nije uvijek moguće postići postavljene ciljeve. Ponekad je vrijedno preispitati pristup, metode i načine provedbe kako bi se povećala učinkovitost proizvodnje i postigao željeni rezultat. Ovaj zaključak donijeli su stručnjaci BCG (Boston Consulting Group) nakon proučavanja iskustva mnogih industrijskih poduzeća (uključujući ruska).

Potreba za proučavanjem prakse povećanja učinkovitosti proizvodnje pojavila se kada je konkurentnost ruskih poduzeća počela padati zbog činjenice da početkom 2010. stope rasta plaća za osoblje zaposleno u industriji nisu odgovarale stopi povećanja produktivnosti rada .

Razmjeri problema prikazani su ilustracijom dinamike nagrađivanja stručnjaka poduzeća i učinkovitosti njihove proizvodnje. U Kini je povećanje naknade za osoblje bilo dvostruko veće od produktivnosti, au Rusiji - osam puta. To ukazuje da se relativna konkurentnost ruskih industrijskih poduzeća znatno smanjila (u usporedbi sa sličnim tvrtkama u Kini). Na pad je utjecala i činjenica da je stopa pada proizvodnje bila veća od smanjenja broja zaposlenih.

U 2014. troškovi proizvodnje za naše industrijalce dosegli su američku razinu. Prije desetak godina jedan sat rada koštao je 7 dolara u Rusiji i 18 dolara u SAD-u, a danas taj omjer izgleda ovako: u Rusiji 21,9 dolara, u SAD-u 22,32 dolara. Bostonska konzultantska grupa navodi podatke koji pokazuju da ruske tvrtke ne mogu proizvoditi robu jeftiniju od američke zbog rasta plaća i troškova energije. Samo kompetentna optimizacija proizvodnje može promijeniti situaciju.

Industrijske tvrtke provode različite programe poboljšanja učinkovitosti koristeći različite metode i oblike. Mnogi su u tom procesu postigli uspjeh: smanjili su troškove i povećali profit, poboljšali kvalitetu svoje robe, skratili vrijeme isporuke i povećali angažman zaposlenika. Zbog nedovoljno racionaliziranih mjera optimizacije, niz poduzeća dobilo je lokalne prednosti. Tvrtke koje su postigle opipljive rezultate postupno gube svoju "vatru" bez postizanja glavnog cilja - integracije cjelokupnog poslovnog procesa ili primjene potrebnih tehnika u svim strukturnim odjelima.

Nakon analize metoda za uspješnu implementaciju optimizacije, stručnjaci su zaključili da do neuspješnog ishoda može doći ako:

• ne uzima se u obzir specifičnost odjela i radionica;
• optimizacija proizvodnje nije u potpunosti izračunata, odnosno nema jasnog slijeda korištenja alata i nisu promišljene posljedice;
• fokus je samo na metodama provedbe;
• Nisu izrađene upute za voditelje odjela na temelju kojih bi mogli voditi reorganizaciju.

Praktično iskustvo pokazuje da se promjenom pristupa programu poboljšanja učinkovitosti ona može intenzivirati.

Pogledajmo primjer. Industrijsko poduzeće optimiziralo je proizvodnju i postiglo vrlo visoke razine produktivnosti i kvalitete proizvoda. Međutim, nakon nekog vremena (3-4 godine), učinak je prvo prestao, a zatim potpuno opao. Optimizacija proizvodnje ove tvrtke podrazumijevala je mjere koje nisu bile sistematizirane, već su bile usmjerene na pojedine radionice. Nakon analitičkog rada, razmatrana je mogućnost holističkog pristupa. Tvrtka je programu dala "drugi život". Usporedna analiza pokazala je potrebu prioritizacije postrojenja, razvoja i provedbe niza aktivnosti. Optimizacija troškova proizvodnje omogućila nam je smanjenje troškova do 15%:

• brzo preraspodjela resurse poduzeća i uvela mogućnosti za stvaranje maksimalne vrijednosti;
• poboljšana interakcija između biljaka i utvrđena odstupanja od normi, na primjer, pokazatelji faktora učinkovitosti (COP) i prinos proizvoda su prilagođeni i počeli se koristiti za postizanje učinkovitosti;
• identificirati inovativne metode koje se koriste u poduzeću i sistematizirati njihovu primjenu u odnosu na cijeli tehnološki lanac;
• optimizacija proizvodnje koordinirana je odozgo prema dolje, što je omogućilo učinkovitiju raspodjelu materijalnih resursa.

• uključiti u rad najvažnije čimbenike koji utječu na produktivnost rada;
• nastojati postići brze rezultate;
• strogo slijedite određeni tečaj, uzimajući u obzir mogućnosti poduzeća.

Kako optimizirati proizvodnju pomoću Kanban sustava

Prvi Kanban sustav implementiran je u Microsoft odjelu tehničke podrške 2004. godine. Nakon 15 mjeseci produktivnost je porasla za 200%, a zahtjevi klijenata obrađivani su 90% brže. Saznajte kako implementirati ovaj sustav u algoritam korak po korak od redakcije časopisa "Generalni direktor".

Kako postaviti zadatke optimizacije proizvodnje

Optimizacija proizvodnje uključuje rješavanje problema povezanih s konkurentskim svojstvima tehnološkog procesa, kao što su:

• obujam proizvodnje – potrošnja sirovina;
• obujam proizvodnje – kvaliteta robe.

Učinkovito rješenje leži u procesu pronalaženja kompromisa za takva svojstva.

Da biste definirali zadatke reorganizacije, morate organizirati sljedeće parametre.

1. Dostupnost objekta i cilj optimizacije. Ciljevi se moraju formulirati zasebno za svaki objekt reforme, odnosno sustav ne bi trebao uključivati ​​više od jednog kriterija, jer se ekstremne vrijednosti jednog parametra neće podudarati s marginalnim pokazateljima drugog.

Primjer netočno formuliranog zadatka: “Postići najveću moguću produktivnost uz najniže moguće troškove proizvodnje.”

Pogreška je u tome što je problem usmjeren na optimizaciju dviju veličina koje su zapravo proturječne jedna drugoj.

Sljedeća formulacija može biti točna:

1. Ostvarite najveću moguću produktivnost uz utvrđene troškove proizvodnje.
2. Ostvarite minimalne troškove proizvodnje uz planiranu produktivnost.

U prvoj opciji, reorganizacija je usmjerena na produktivnost, au drugom - na troškove.

2. Dostupnost resursa za optimizaciju. Pod resursima se podrazumijeva da odabrani objekt mora imati upravljačke utjecaje, odnosno određeni stupanj slobode.

3. Mogućnost kvantitativne analize optimizirane vrijednosti. Moguće je ocijeniti učinkovitost optimizacije i usporediti učinkovitost jedne ili druge kontrolne radnje samo kada postoje specifični kvantitativni pokazatelji.

Koje su metode optimizacije proizvodnje?

U sadašnjoj fazi, optimizacija troškova proizvodnje moguća je korištenjem različitih tehnika i strategija. Svi se oni više ili manje uspješno primjenjuju u praksi i podijeljeni su u tri glavne kategorije:

1. Metoda odozdo prema gore.
2. Metoda reinženjeringa.
3. Metoda direktivnog pristupa.

Pristup odozdo prema gore provodi se u odnosu na mnoge procese u poduzeću poboljšavanjem metodologije i tehnologije. Štoviše, struktura tvrtke i glavne proizvodne faze nisu pogođene; optimizacija se odnosi na obične odjele. Reinženjering se temelji na temeljitim promjenama u poslovnim procesima, tehnologiji i organizaciji proizvodnje kako bi se postigla kvalitativno nova razina. Metoda direktivnog pristupa uključuje smanjenje financiranja odjela poduzeća za određeni iznos.

Smanjenje troškova odozdo prema gore idealna je tehnika za postizanje dugoročnih troškovnih prednosti bez potrebe za velikim ulaganjima ili rizicima. Provedba programa temelji se na načelu uključivanja maksimalnog broja zaposlenika poduzeća u reorganizaciju u svim fazama provedbe (razvoj i provedba prijedloga za povećanje produktivnosti rada i poboljšanje učinkovitosti tehnoloških procesa, povećanje pokazatelja kvalitete u svim fazama). proizvodnje proizvoda).

Na primjer, optimizacija troškova proizvodnje provedena je implementacijom ideje o brtvljenju ležajeva valjkastog stola valjaonice kako bi se eliminiralo ispiranje ulja i produljio vijek trajanja. Rezultat ove modernizacije bila je ušteda od oko 20-30 tisuća dolara. Ali ako postoji stotinu sličnih ideja, onda će u godišnjim okvirima učinak iznositi više od milijun dolara. Takvi prijedlozi racionalizacije u pravilu su na površini, samo im treba obratiti pozornost.

Gotovo sve tvrtke mogu optimizirati troškove i povećati učinkovitost proizvodnje. Pa zašto to ne učine? Najvjerojatnije je razlog organizacijska složenost procesa.

Prije nekoliko desetljeća brojne su se tvrtke susrele sa sličnim problemom u radu s klijentima. Rezultat rješavanja problema bio je razvoj metoda za organiziranje i provedbu velikih projekata u poduzećima usmjerenih na smanjenje troškova odozdo prema gore. Program je nazvan “TOP” - totalna optimizacija proizvodnje. Temelji se na iskustvima vodećih svjetskih kompanija i stalno se usavršava. Rezultati analize učinkovitosti implementacije TOP-a pokazuju da je optimizacija troškova proizvodnje dovela do smanjenja ukupnih troškova za 16 posto u metalurškim, rudarskim i celulozno-papirnim poduzećima.

Reinženjering– jedna od najučinkovitijih metoda usmjerena na povećanje konkurentnosti i smanjenje troškova poduzeća. Ova metoda zahtjeva značajna ulaganja i oduzima dosta vremena, što može poništiti očekivani učinak. Osim toga, ključni procesi i tehnologije koji se koriste u osnovnim proizvodnim industrijama već su iscrpili svoje resurse i ne mogu se radikalno optimizirati. Sve ovo sugerira da poduzeće koje razmišlja o reinženjeringu mora razmišljati o smanjenju niza operativnih troškova kako bi ostalo konkurentno uz provođenje ozbiljnih mjera usmjerenih na povećanje učinkovitosti proizvodnje.

Direktivni pristup je često najučinkovitiji i najbrži. Unatoč učinkovitosti ove metode, ona vrlo često pati od nedostatka strateških prioriteta. Smanjenje proračuna odjela može dovesti do činjenice da poduzeće neće ostvariti profit, njegov prihod će prestati rasti, a njegovo mjesto na tržištu će biti izgubljeno. Direktivni pristup treba primjenjivati ​​selektivno u odnosu na one strukture koje pokazuju svoju neučinkovitost (na primjer, u usporedbi s konkurencijom, veliki broj zaposlenika ljudskih resursa).

Jasan primjer optimizacije proizvodnje

Danas se u nekim ruskim metalurškim poduzećima provodi velika optimizacija proizvodnog procesa. Na primjer, u metalurškom pogonu Vyskunsky, kao dio programa, uvedeno je 270 prijedloga racionalizacije, čija je učinkovitost iznosila 30 milijuna dolara tijekom dvije godine.

Automobilska tvrtka Porsche, kao rezultat korištenja inovacija, značajno je smanjila vrijeme rada zavarivanja (sa šest tjedana na tri dana) i broj nedostataka (četiri puta).

Optimizacija proizvodnje guma u Goodyearu provodi se kroz implementaciju programa usmjerenog na smanjenje vremena proizvodnog ciklusa. Time tvrtka nastoji povećati produktivnost za 135%. Kao rezultat provedbe mjera, troškovi zaliha smanjeni su za polovicu, a za sirovine za 15%.

Tvrtka Khortytsia optimizirala je upravljanje poduzećem pomoću programa ERP klase Oracle J.D. Edwards EnterpriseOne. Štoviše, implementacija ovog projekta u destileriji provedena je uz uključivanje stručnjaka odjela i vanjskih konzultanata. Daljnji razvoj inovacija u poduzeću nastavio je sam.

Praksa McKinseyja daje razloge za zaključak da metodologija "odozdo prema gore" može biti učinkovita, kada su zaposlenici poduzeća motivirani da racionaliziraju svoje aktivnosti u cilju optimizacije proizvodnje. Takav program može smanjiti troškove poduzeća do 40% u roku od godinu i pol.

Osnovni principi optimizacije proizvodnje u poduzeću

Gore je rečeno da se najučinkovitiji program optimizacije proizvodnje provodi prema TOP shemi. Sada ćemo pogledati ovu metodu malo detaljnije.

Tehnike ovog programa apsolutno se razlikuju od ostalih metoda optimizacije. Prije svega zato što se kod njegove uporabe promjene ne tiču ​​samo učinkovitosti proizvodnje, već i učinka zaposlenika tvrtke i njihove motivacije. Dakle, program je usmjeren na dugoročnu primjenu.

Kompleksan pristup

Iz naziva slijedi da metoda podrazumijeva niz ciljeva: smanjenje troškova, povećanje produktivnosti rada i kvalitete proizvoda. U ovom slučaju, učinkovitost se postiže širenjem odjela s niskim pokazateljima proizvodnje i dobivanjem dodatne dobiti zbog činjenice da visokokvalitetni proizvod zamjenjuje prethodnika niže kvalitete. Na primjer, u jednoj metalurškoj tvornici, tijekom implementacije TOP-a, implementiran je prijedlog za zamjenu mehanizama za podizanje koji pomiču valjke čeličnog lima. Optimizacija ljevaoničke proizvodnje bila je učinkovita jer su rubovi valjaka bolje očuvani (za 80%), a naravno i kvaliteta proizvoda. Time je tvrtka dobila priliku privući nove potrošače, povećati broj proizvedenih proizvoda i povećati prihod tvrtke.

Odredite specifične ciljeve smanjenja troškova

Specifični ciljevi temelje se na analizi vodećih poduzeća u industriji. U fazi početka implementacije TOP-a, strukturnim odjelima je dana zadaća smanjenja proračunskih troškova za 40%. Štoviše, izračuni smanjenja troškova izrađuju se zasebno za svaki sektor, uzimajući u obzir njegove specifičnosti. Metalne sirovine su količina koja se ne može smanjiti, ali se može smanjiti proizvodni otpad koji je neizbježan u proizvodnji ploča. Kada nije moguće utvrditi obujam nesmanjivih troškova, onda se fokusiraju na pokazatelje tvrtki koje su uspješne u ovoj industriji. U pravilu, 40% troškova koji se smanjuju iznosi 15-20% ukupnih troškova. Naravno, takva optimizacija troškova proizvodnje je teška metoda, tim više što se proces odvija bez posebnih dodatnih ulaganja. Ali postizanje cilja je sasvim moguće, jer su to praktično potvrdila mnoga strana i domaća poduzeća. Ako odjel uspije ostvariti svoje ciljeve, onda stoji glavom i ramenima iznad svojih konkurenata (čak i ako se smatraju uspješnijima).

Korištenje postojećeg znanja

Rukovoditelji jedinica uglavnom su odgovorni za organizaciju i provedbu TOP-a. Obično su kompetentniji u specifičnostima odjela tvrtke i znaju koji od njih imaju najveći potencijal za povećanje učinkovitosti i koje je načine optimizacije proizvodnje najbolje koristiti. Ako u proces implementacije TOP-a uključite povezane partnere i klijente ovih struktura, možete dati točniju procjenu učinkovitosti procesa. Činjenica da se ideje zaposlenika koriste tijekom provedbe programa omogućuje im da se osjećaju uključenima u život tvrtke. A to ima blagotvoran učinak na korporativni mentalitet i postavlja pozornicu za dugoročnu plodnu suradnju.

Novi tečaj u “General Director School”

Korištenje nekonvencionalnih ideja

Kada se program provodi, mnoge opće istine se dovode u pitanje. U pravilu se kao vodič koriste iskustva vodećih tvrtki i najuspješniji modeli optimizacije proizvodnje. Na primjer, tijekom programa poboljšanja učinkovitosti u čeličani, implementiran je prijedlog da se poveća broj spremnika koji se koriste za sakupljanje troske. Činilo se nemogućim, ali broj korištenih spremnika povećao se 10 puta zahvaljujući uvođenju nekonvencionalne tehnike prskanja sa sastavom otpornim na toplinu. Izvedba je točno praćena.

Jasno praćenje rezultata

Uvjeti za optimizaciju proizvodnje zahtijevaju da se svi prijedlozi prihvaćeni za izvršenje primjenjuju strogo u skladu s planom i da imaju određeni rezultat koji se može mjeriti (na primjer, smanjiti proračun strukturne jedinice za kupnju potrošnog materijala, sirovina itd. .).

Za praćenje napretka programa i provedbe planova stvara se kontrolna skupina. Daju joj se široke ovlasti i mogućnost komuniciranja s višim rukovodstvom. Grupa je suočena s nizom zadataka od kojih je ključni utvrditi ekonomsku učinkovitost provedbe TOP-a, razlikujući ga od svih drugih promjena u proračunu koje mogu biti posljedica nestabilnosti tečaja, oscilacija cijena sirovine i potrošni materijal te drugi čimbenici.

• 4 metode optimizacije upravljanja koje se najčešće koriste u praksi

Koliko razina ima projekt optimizacije proizvodnje?

Tijekom procesa reorganizacije postupno raste učinkovitost poduzeća, razvijaju se njegove kvalifikacije i počinje koristiti akumulirane prednosti. Optimizacija proizvodnje uključuje prolazak kroz tri razine zrelosti, a poduzeća koja su kompetentno pristupila ovom procesu sustavno ih prevladavaju, postupno prelazeći iz jedne faze u drugu.

Naravno, svaka tvrtka provodi proces optimizacije na svoj način, budući da je u vlastitom stupnju razvoja (razini zrelosti), imajući individualni plan poboljšanja.

Prva razina optimizacije proizvodnje

U ovoj fazi formira se osnova sustava optimizacije proizvodnje. Rad je usmjeren na analizu najbolje prakse, dijagnosticiranje stvarnog stanja tehnoloških procesa, postavljanje ciljeva i formuliranje zadataka za povećanje učinkovitosti. Štoviše, provodi se temeljita studija u odnosu na ključne pokazatelje za nekoliko KPI-ova koji su u osnovi visoke produktivnosti (to su, u pravilu, oprema i proizvodne linije).

Stručnjaci traže alternativne načine smanjenja proizvodnih gubitaka povećanjem učinkovitosti i kvalitete, smanjenjem troškova i vremena potrebnog za završetak punog proizvodnog ciklusa. U ovoj fazi vrlo je važno imati ne samo teoretsko znanje, već i biti u stanju primijeniti ga u praksi (postaviti opremu i održavati je u ispravnom stanju), tako da je moguće brzo poboljšati funkcioniranje pojedinih konstrukcija. jedinice (tvornice).

Pojednostavljanjem rada ključnih objekata i procesa u poduzeću, kao što su oprema, logistika i upravljanje, možete brzo prijeći s prve razine optimizacije proizvodnje (osnovne) na sljedeću zreliju fazu.

Druga razina optimizacije proizvodnje (zrelija)

Optimizacija proizvodnje prelazi na novu razinu ako se nakon implementacije osnovnih metoda i tehnoloških procesa započne s modernizacijom pojedinih radionica i poduzeća u cjelini. U ovoj fazi se razvijaju specifični standardi, stvaraju povoljni uvjeti, privlače stručnjaci i počinje praktična primjena teorijskih znanja. Sve je to potrebno kako se ne bi izgubilo pozitivno iskustvo stečeno tijekom procesa rada. Tipično, zrelija faza traje duže, zahtijeva sustavan pristup i bolju organizaciju zaposlenika.

Na drugoj razini počinje optimizacija proizvodne strukture u cjelini. Kao rezultat, tvrtka postiže smanjenje troškova koje ne utječe na vrijednost samog proizvoda, drugim riječima, troškovi proizvodnje se smanjuju do 15% (s iznimkom sirovina i ostalih komponenti), materijalni gubici se smanjuju na gotovo nula.

Tvrtke trpe zbog nedostatka specifičnih vještina, menadžerskog iskustva, stručnih timova za podršku uvođenju novih proizvoda ili specifične podjele odgovornosti. Ovaj se zaključak može zaključiti ako se uzme u obzir činjenica da poduzeća često jednostavno ne obraćaju pozornost na najvažnije točke koje se odnose na organizaciju i alate upravljanja, radne resurse, kvalifikacije i stručnu osposobljenost zaposlenika.

Mjere za optimizaciju proizvodnje trebale bi uključivati ​​obvezno usavršavanje vještina osoblja, njihovu specijaliziranu obuku, na primjer, u području analize gubitaka ili kontrole otpada u procesu proizvodnje, u području tehničke podrške itd. Prema mišljenju stručnjaka, kako bi se organizirali učinkovito poslovanje s robom, trebat će najmanje tri godine (ili čak pet).

Ako je optimizacija proizvodnje dala mali, ali značajan rezultat, a kompleks nije u potpunosti implementiran, aktivnosti se mogu ubrzati kako bi se prešlo na drugu (zreliju) razinu. Stručnjaci smatraju da se opipljiva učinkovitost može postići samo sustavnom i sustavnom provedbom razvijenog programa uz prisutnost profesionalnog menadžmenta.

Treća razina optimizacije proizvodnje

Aktivnosti treće razine provode se u poduzećima koja su sposobna procijeniti učinkovitost dobivenu kao rezultat obavljenog posla, te ne staju na tome, već nastavljaju djelovati u smjeru poboljšanja funkcionalnosti proizvodnje: preispituju ponudu i sustav provedbe, shema planiranja itd. Dakle, poduzeća prelaze na sljedeću fazu, u kojoj se ne događa samo optimizacija procesa proizvodnje proizvoda, već se koriste i složeniji alati (sveobuhvatno planiranje, reorganizacija upravljanja, specifikacija tehnoloških ciklusa itd.).

Tipično, tvrtke koje su prešle na treću razinu optimizacije imaju potpuno znanje o troškovima koji ne utječu na vrijednost proizvoda. Do tada su tehnološki procesi već bili reorganizirani. Učinkovitost strukturnih dijelova, postrojenja i opreme zadovoljava zahtjeve svjetskih standarda kvalitete, a razvoj tvrtke moguć je kroz proizvodnju koja je postala glavni izvor prihoda. Do ove faze već su razvijene i implementirane inovativne tehnologije za segmentaciju proizvoda i strategije upravljanja, poboljšano je planiranje glavnog procesa i implementacija.

Naravno, prijelaz na novu razinu je složen postupak, ali ako se optimizacija proizvodnje provodi dosljedno, tvrtka će sigurno povećati svoj potencijal.

Ako poduzeće teži postizanju značajnijih rezultata, tada počinje reorganizirati upravljanje i održavanje, jer veliki troškovi u ovom dijelu djelatnosti mogu značajno smanjiti profitabilnost poslovanja u cjelini. Stručnjaci napominju da za prevladavanje prekretnice prve ili druge razine optimizacije tvrtke provode kratke ciljane programe, a za treću koriste širok raspon inovativnih tehnologija.

Povratak na prvu razinu optimizacije proizvodnje

Modeliranje i optimizacija proizvodnje je nerealno bez prevladavanja niza poteškoća, ali oni ne mogu biti razlog da se odustane od svega, jer je učinkovitost moguće postići na ovaj ili onaj način. Da biste to učinili, morat ćete se vratiti na osnovnu razinu i implementirati kraće programe koji pokrivaju manji raspon zadataka. Ako koristite sustav upravljanja, tada se brzom optimizacijom postiže učinkovitost u najkraćem mogućem vremenu (do nekoliko dana). Ovu tehniku ​​preporučuju stručnjaci koji imaju dovoljno radnog iskustva i koji su se u to uvjerili u praksi.

Glavna stvar je da se optimizacija proizvodnje provodi pomoću najučinkovitijih poluga. Potrebno je pažljivo proučiti sve i donijeti zaključke o tome koje metode treba koristiti u ovom trenutku, a koje kasnije. Da biste to učinili potrebno vam je:

• utvrditi dominantnu vjerojatnost postizanja učinkovitosti u smislu vremena, veličine resursa i materijalnih koristi;
• koncentrirati resurse koji bi mogli nedostajati na proizvodna područja odabrana za brzu optimizaciju;
• pripremiti koordinirane mjere za što bržu implementaciju inovativnih metoda u odjelima u kojima se provodi optimizacija proizvodnje;
• stvoriti uvjete koji motiviraju zaposlenike na učinkovit rad i opravdavaju određene rizike.

Kao što pokazuje praksa, najuspješnija brza reorganizacija može se provesti u 5 područja:

1. Optimizirajte korištenje opreme povećanjem njezine radne učinkovitosti, poboljšanjem kvalitete usluge i smanjenjem zastoja.
2. Optimizirajte učinkovitost obradaka smanjenjem gubitaka koji nastaju zbog nedovoljnog kapaciteta opreme.
3. Reorganizirati logistiku povećanjem aktivnosti skladišta i smanjenjem transportnih troškova.
4. Optimizirajte materijale i materijale točnijim izračunavanjem obujma proizvodnje, usmjeravajući ih na predviđenu potražnju, što će pomoći u racionalizaciji kretanja i potencijala sirovina.

Planirani program će biti uspješan ako se mali broj specifičnih alata uvede u najučinkovitije segmente poduzeća. Prema stručnjacima, brza izvedba uočena je u sljedećim proizvodnim područjima:

• poboljšanje performansi opreme;
• razvoj osoblja;
• smanjenje broja neispravnih proizvoda.

Sva navedena područja mogu se analizirati i u pravilu ne zahtijevaju velika ulaganja. Osim toga, u tim područjima uvijek postoji potencijal da optimizacija obujma proizvodnje tvrtke bude učinkovita.

• Skladišni poslovni procesi: korak po korak plan optimizacije komisioniranja

Ukupna optimizacija proizvodnje: 6 faza implementacije

Faza broj 1. Organizacija procesa

Organiziranje TOP procesa najvažnija je faza. U tom razdoblju rada identificiraju se područja djelovanja koja će biti usmjerena na optimizaciju proizvodnje, raspodjeljuju se odgovornosti menadžera i članova tima te se obučavaju sudionici u procesu.

Opseg reorganizacije može uključivati ​​i male strukturne odjele i veće segmente poduzeća. Obično ne više od 300 ljudi sudjeluje u održavanju života optimizirane jedinice. Proces obično vode rukovoditelji ili njihovi zamjenici u tim odjelima.

Ključni pokazatelj za njihov odabir je želja za sudjelovanjem u optimizaciji, poštovanje tima i, naravno, stručna pripremljenost i intelektualne sposobnosti kandidata. Vrijedno je motivirati menadžere pružajući im priliku da provedu ideje koje prethodno nisu bile iskorištene zbog različitih objektivnih razloga.

Osim toga, potrebno je dati priliku članovima tima (radnoj skupini) i glavnoj administraciji da pokažu svoj potencijal. Optimizacija troškova proizvodnje postaje odgovornost voditelja grupe: razvoj prijedloga, izračun učinkovitosti, odobrenje višeg menadžmenta. Organizacija TOP procesa u pravilu ima sljedeći oblik:

Faza br. 2. Postavljanje ciljeva

Ključni zadatak ove faze je određivanje cilja smanjenja troškova. Preporuča se započeti s izračunom proračuna po jedinici proizvodnje. Ova se faza može pojednostaviti: prilikom formiranja jedinica treba se usredotočiti na to koja je organizacijska podjela uspostavljena u poduzeću i na metodologiju računovodstvenih financija. Kada se odredi proračun objekta, izrađuje se shema optimizacije proizvodnje, primitka sirovina i materijala. Troškovi svake proizvodne jedinice se dijele na sve operacije i tako se dobije okvirna cijena pojedinog poslovnog procesa.

Nakon toga se svi troškovi dijele u dvije skupine: tehnički i operativni (tj. energija i sirovine), identificiraju se nesmanjivi troškovi i troškovi koji nisu uzeti u obzir u projektu (na primjer, amortizacija). Tipično, neki dio operativnih i tehničkih troškova spada u kategoriju nesmanjivih troškova, čija se vrijednost utvrđuje pomoću teoretskih izračuna najmanjih potreba. Drugim riječima, izračunavaju minimalno prihvatljivu razinu korištenja sirovina i energije, pod uvjetom da nema otpada, istjecanja i sl. Svi ostali troškovi poduzeća pripadaju skupini onih koji se mogu smanjiti.

Kada su napravljeni svi potrebni izračuni (utvrđen je proračun odjela i radionica, utvrđeni su nesmanjivi troškovi), tada se postavlja novi cilj za proizvodne jedinice - smanjiti preostale troškove za 40%. Da bi se to postiglo, voditelj odjela i njegov tim za podršku moraju razviti ekonomski opravdane prijedloge racionalizacije, čija će učinkovitost biti najmanje 40% proračuna koji podliježe smanjenju.

Faza br. 3. Izrada prijedloga za smanjenje troškova

Brainstorming je ključna metoda koja omogućuje odabir ideje na temelju koje će se proizvodnja troškovno optimizirati. Događaj organizira i provodi voditelj strukturne jedinice uz sudjelovanje članova inicijativne skupine, zaposlenika odjela, podizvođača i kupaca. U pravilu, rezultat ovog rada je veliki broj prijedloga i ideja za poboljšanje koji su usmjereni na smanjenje troškova poduzeća, povećanje učinkovitosti proizvodnje i poboljšanje razine kvalitete proizvoda. Napominjemo da se uzima u obzir apsolutno sve, čak i najfantastičnije izjave, jer je cilj napada razviti što veći broj ideja (pitanje njihove kvalitete se ne postavlja).

Svi zaprimljeni prijedlozi moraju se evidentirati, formalizirati i unijeti u bazu podataka, nakon čega prolaze postupak testiranja učinkovitosti (daje se procjena mogućeg financijskog rezultata, razina rizika, vrijeme i stupanj složenosti provedbe programa). određen). Ako kao rezultat brainstorminga nije razvijeno rješenje koje će smanjiti troškove proizvodnje za 40%, tada postoji potreba za dodatnim ispitivanjem zaposlenika odjela na temelju kojih se planira optimizacija, privlačenje stručnjaka i proučite iskustva vodećih tvrtki - predstavnika vaše industrije.

Faza br. 4. Ocjenjivanje dostavljenih prijedloga

U ovoj fazi se procjenjuje složenost implementacije ideja za optimizaciju proizvodnje: razjašnjava se obujam kapitalnih ulaganja, utvrđuje se učinkovitost implementacije (uključujući ekonomsku), dogovaraju se pitanja s dobavljačima, podizvođačima i drugim sudionicima u postupak. Kako posao napreduje, rečenice se zamjenjuju. Jednom riječju, postoji stalno ispreplitanje treće i četvrte faze.

Rezultat ove faze trebao bi biti gotova lista ideja čijom će implementacijom proizvodni proces i optimizacija proizvodnje biti što učinkovitija. Štoviše, investicija bi se trebala isplatiti unutar dvije godine rada.

Učinkovitost analitičkog rada uvelike ovisi o njegovoj pravilnoj organizaciji. Mora biti znanstvene prirode, izgrađen na planskoj osnovi, temeljen na najnovijim tehnikama i osiguravati djelotvornost i učinkovitost analitičkog procesa.

Analitički rad dio je radnih obveza svakog menadžera koji donosi upravljačke odluke. Stoga je važno načelo u njezinoj organizaciji jasna raspodjela odgovornosti za provođenje analize između pojedinih izvođača. S jedne strane, cjelovitost analize ovisi o tome koliko su odgovornosti racionalno raspoređene, a s druge strane, sprječava se dupliranje istog posla od strane različitih službi, te se učinkovitije koristi radno vrijeme različitih stručnjaka.

Jedno od načela organizacije analitičkog rada u poduzećima je osiguranje ekonomičnosti i učinkovitosti analitičkog procesa, tj. izvođenje što potpunijeg i sveobuhvatnijeg istraživanja uz minimalne troškove za njegovu provedbu.

U tu svrhu treba široko koristiti najnovije tehnike analize, tehnologije računalne obrade informacija i racionalne metode prikupljanja i pohranjivanja podataka.

Važan princip u organizaciji analitičkog rada u poduzeću je njegova regulacija i unifikacija.

Uredba predviđa izradu obveznog minimuma tablica i obrazaca za analizu rezultata za svakog izvođača.

Unifikacija (standardizacija) analize podrazumijeva izradu standardnih metoda i uputa, izlaznih obrazaca i tablica, standardnih programa, jedinstvenih kriterija ocjenjivanja, čime se osigurava usporedivost i reduktivnost rezultata analize na višoj razini upravljanja, povećava objektivnost ocjenjivanja aktivnosti odjela na farmi, smanjuje vrijeme utrošeno na analizu i u konačnici pomaže povećati njezinu učinkovitost.

Analitički rad u poduzeću podijeljen je u sljedeće organizacijske faze

1. Određivanje subjekata i objekata analitičkog rada, izbor organizacijskih oblika analize i raspodjela odgovornosti između pojedinih službi i odjela.

2. Planiranje analitičkog rada.

3. Informacijska i metodološka potpora analitičkom radu.

4. Registracija rezultata analize.

5. Praćenje implementacije prijedloga na temelju rezultata analize u proizvodnju.

Organizacijski oblici i nositelji analitičkih poslova

U velikim poduzećima radom svih gospodarskih službi rukovodi glavni ekonomist, koji je zamjenik direktora za ekonomska pitanja. Organizira sve ekonomske poslove u poduzeću, uključujući analitički rad. Neposredno su mu podređeni ekonomski laboratorij, odjel za ekonomsko planiranje, odjel za rad i plaće, računovodstvo, financijski itd. Odjel ili grupa ekonomske analize može se izdvojiti u zasebnu strukturnu jedinicu. U srednjim i malim poduzećima analitičkim poslovima rukovodi rukovoditelj planske službe ili glavni knjigovođa.

Za ekonomsku analizu zaduženi su ne samo zaposlenici ekonomskih službi, već i tehničkih odjela (glavni mehaničar, energetičar, tehnolog, nova oprema itd.). To se objašnjava činjenicom da bez obzira na kvalifikacije zaposlenika ekonomskih službi, oni sami ne mogu izvršiti dubok i sveobuhvatan analitički rad poduzeća. Samo zajedničkim naporima ekonomista, tehničara, tehnologa i rukovoditelja različitih proizvodnih službi, koji posjeduju različita znanja o problematici koja se proučava, moguće je cjelovito proučiti postavljeni problem i pronaći najoptimalnije rješenje za njega.

Približan dijagram raspodjele funkcija analitičkog rada može se prikazati na sljedeći način.

Financijsko računovodstvo analizira proces formiranja, plasmana i učinkovitosti korištenja kapitala poduzeća, novčane tijekove, poreze, investicije, proces stvaranja dobiti i njezine upotrebe, financijsko stanje poduzeća, njegovu solventnost itd.

Upravljačko računovodstvo planira, uzima u obzir i analizira troškove proizvodnje i prodaje proizvoda, njihov trošak, financijski rezultat i dr.

Odjel ekonomskog planiranja izrađuje plan analitičkog rada i prati njegovu provedbu, pruža metodološku podršku analizi, organizira i sažima rezultate analitičkog rada poduzeća i njegovih strukturnih odjela, istražuje najstrateškija, obećavajuća pitanja razvoja poduzeća. , na temelju rezultata analize izrađuje i usklađuje dugoročne i tekuće planove.

Odjel proizvodnje analizira ostvarenje plana proizvodnje u pogledu obujma, asortimana i kvalitete; ritam proizvodnje; uvođenje nove opreme i tehnologija, sveobuhvatna mehanizacija i automatizacija proizvodnje; rad opreme, potrošnja materijalnih resursa, trajanje tehnološkog ciklusa, cjelovitost proizvodnje proizvoda, opća tehnička i organizacijska razina proizvodnje.

Odjel glavnog strojara i energetike proučava stanje rada strojeva i opreme, provedbu planova – rasporeda popravaka i modernizacije opreme, kvalitetu i cijenu popravaka, cjelovitu iskorištenost opreme i proizvodnih kapaciteta te racionalnost potrošnje energije.

Odjel tehničkog nadzora analizira kvalitetu sirovina i gotovih proizvoda, nedostatke i gubitke od nedostataka, reklamacije kupaca, mjere za smanjenje nedostataka, poboljšanje kvalitete proizvoda, poštivanje tehnološke discipline i dr.

Odjel opskrbe kontrolira pravodobnost i kvalitetu materijalno-tehničke podrške proizvodnji, provedbu plana opskrbe u pogledu obujma, nomenklature, vremena, kvalitete, stanja i sigurnosti skladišnih zaliha, poštivanje standarda za puštanje materijala, prijevoz i troškovi nabave itd.

Odjel prodaje - ispunjavanje ugovornih obveza i planova isporuke proizvoda potrošačima u smislu količine, kvalitete, roka, nomenklature; stanje skladišnih zaliha i sigurnost gotovih proizvoda.

Odjel marketinga proučava tržišta proizvoda, položaj robe na prodajnim tržištima, njihovu konkurentnost, razvija cjenovnu i strukturnu politiku poduzeća itd.

Odjel za rad i plaće analizira stanje organizacije rada, provedbu plana aktivnosti za poboljšanje njezine razine, snabdjevenost poduzeća radnim resursima po kategorijama i zanimanjima, razinu proizvodnosti rada, korištenje fonda radnog vremena i rashodi fonda za plaće.

Takav zajednički analitički rad omogućuje sveobuhvatnu analizu aktivnosti poduzeća i, što je najvažnije, vještije i dublje proučavanje gospodarskih aktivnosti, njihovih rezultata i potpunije identificiranje neiskorištenih rezervi.

Radni kolektivi imaju veliku ulogu u provođenju analitičkog rada. Daju im se prilično široke ovlasti u planiranju društvenog i gospodarskog razvoja, osiguravanju nadzora nad racionalnim korištenjem materijalnih resursa, jačanju radne discipline, uvođenju dostignuća u znanosti i tehnologiji, poboljšanju radnih uvjeta i sigurnosti itd.

Analizu stanja gospodarstva poduzeća provode i viša tijela upravljanja. Stručnjaci iz ovih tijela mogu proučavati pojedinačna pitanja ili provesti sveobuhvatnu analizu gospodarskih aktivnosti poduzeća.

Izvanresorne analitičke poslove provode statistička, financijska tijela, porezna inspekcija, revizorske kuće, banke, investitori, istraživački instituti itd.

Statistička tijela, na primjer, sažimaju i analiziraju statistička izvješća i prezentiraju rezultate nadležnim ministarstvima i odjelima za praktičnu upotrebu.

Porezne inspekcije analiziraju provedbu planova poduzeća za stjecanje dobiti, za odbitak poreza u državni proračun te nadziru racionalno korištenje materijalnih i financijskih sredstava.

Banke i drugi investitori proučavaju financijski položaj poduzeća, njegovu solventnost, kreditnu sposobnost, učinkovitost korištenja kredita itd.

Poduzeća također mogu koristiti usluge stručnjaka iz revizorskih i konzultantskih tvrtki za provođenje jednokratnih analitičkih studija.

Korištenje svih oblika intraekonomske, odjelske i neodjelske analize stvara mogućnosti za sveobuhvatno proučavanje gospodarskih aktivnosti poduzeća i najpotpunije traženje rezervi za povećanje učinkovitosti njegova rada.

Organizacija automatizirane radne stanice analitičara

Analitička obrada ekonomskih informacija sama po sebi je vrlo zahtjevna i zahtijeva veliki broj različitih izračuna. Prelaskom na tržišne odnose potreba za analitičkim informacijama značajno raste. To je prvenstveno zbog potrebe za razvojem i obrazloženjem strateških planova poduzeća i sveobuhvatne procjene učinkovitosti kratkoročnih i dugoročnih odluka upravljanja. S tim u vezi, automatizacija analitičkih proračuna postala je objektivna nužnost.

Suvremene informacijske tehnologije omogućuju potpunu automatizaciju obrade svih ekonomskih podataka, uključujući i analitički rad. Uloga automatizacije analitičkih izračuna je sljedeća.

Prvo, povećava se produktivnost ekonomskih analitičara. Oslobođeni su tehničkog rada i više su angažirani u kreativnim aktivnostima, što im omogućuje dublje istraživanje te formuliranje i rješavanje složenijih ekonomskih problema.

Drugo, dublje i sveobuhvatnije se proučavaju ekonomske pojave i procesi, potpunije se proučavaju čimbenici i utvrđuju rezerve za povećanje učinkovitosti proizvodnje.

Treće, povećava se učinkovitost i kvaliteta analize, njezina ukupna razina i učinkovitost.

Automatizacija analitičkih proračuna i sama analiza aktivnosti poduzeća podigla se na višu razinu upotrebom računala, koja se odlikuju visokom produktivnošću, pouzdanošću i jednostavnošću rada, prisutnošću razvijenog softvera, interaktivnim načinom rada, niskom cijenom. , itd. Na njihovoj osnovi kreiraju se automatizirana radna mjesta (AWS) računovođe, ekonomista, financijaša, analitičara itd. Računala povezana u jedinstvenu računalnu mrežu omogućuju prelazak na sveobuhvatnu automatizaciju analitičkog rada.

Automatizirano radno mjesto za ekonomista-analitičara je skup informacija, softvera i tehničkih resursa koji omogućuju automatizaciju analitičkih izračuna. Nužan uvjet za stvaranje radne stanice analitičara je dostupnost tehničke baze (osobna računala), baze podataka o gospodarskim aktivnostima poduzeća, baze znanja (metode i tehnike analize) i softvera koji omogućuje automatizaciju rješavanja analitičkih problema. .

Izrada radnog mjesta analitičara zahtijeva rješavanje mnogih organizacijskih pitanja vezanih uz metodološku, tehničku, programsku i informacijsku podršku.

Metodološka potpora je sustav općih i posebnih metoda analize.

Tehnička podrška uključuje skup tehničkih sredstava namijenjenih radu informacijskog sustava: računala bilo kojeg modela, uređaji za prikupljanje, pohranu, obradu, prijenos i ispis informacija, uređaji za prijenos podataka i komunikacijske linije itd.

Softver uključuje proizvode za cijeli sustav i posebne softverske proizvode.

Softver općeg sustava uključuje univerzalne programe dizajnirane za obradu bilo koje informacije, na primjer pakete za statističku obradu podataka za rješavanje problema optimizacije.

Posebni softver uključuje skup programa razvijenih za određeno predmetno područje (u ovom slučaju za rješavanje specifičnih analitičkih problema). To mogu biti lokalni ili složeni programi.

Lokalni programi osmišljeni su za opetovano rješavanje sličnih problema.

Sveobuhvatni program analize, koji pokriva sve aspekte aktivnosti poduzeća, uključuje cijeli sustav međusobno povezanih zadataka. Za razvoj vam je potrebno:

Prikaz i opis zadataka složene ekonomske analize;

Razvoj algoritama i modela za rješavanje analitičkih problema;

Razvoj novog informacijskog sustava, izrada baza podataka za radnu stanicu analitičara;

Razvoj računalnih programa za rješavanje problema analitičkog rada u algoritamskim računalnim jezicima;

Uvođenje radnog mjesta analitičara u praksu upravljanja proizvodnjom.

Učinkovitost analitičareve radne stanice uvelike ovisi o savršenstvu analitičkih tehnika, o tome u kojoj mjeri zadovoljavaju suvremene zahtjeve upravljanja proizvodnjom, kao io tehničkim mogućnostima računala.

Napredak u području integrirane elektronike, proširenje resursnih mogućnosti i funkcionalno usavršavanje računala stvaraju realne uvjete za produbljivanje ekonomskih istraživanja, omogućuju širu primjenu optimizacijskih metoda za rješavanje analitičkih problema i na njihovoj osnovi razvoj i donošenje optimalnih upravljačkih odluka.

Planiranje analitičkog rada

Važan uvjet o kojem ovisi učinkovitost i učinkovitost analize financijskih i ekonomskih aktivnosti poduzeća je planiranje analitičkog rada. Pravilno sastavljen plan ključ je njegovog uspjeha i učinkovitosti.

Opsežan plan analitičkog rada za godinu dana izrađuje stručnjak odgovoran za njegovu provedbu. Prije svega, navodi popis objekata analize koji se proučavaju i definira ciljeve analize. Zatim se razvija sustav pokazatelja čijom analizom se osigurava postizanje postavljenog cilja.

Planom je nužno predviđena periodična analiza za svaki objekt (jednom godišnje, tromjesečno, mjesečno, desetodnevno, dnevno) i rokovi za dovršetak analitičkog rada (npr. do 1. sljedećeg mjeseca).

U planu mora biti naznačen sastav izvršitelja analize za svako pitanje i raspodjela odgovornosti među njima. Također je potrebno osigurati izvore informacija i metodološku potporu za analizu za svako pitanje koje se proučava (broj uputa ili računalni program). Plan identificira vanjske i unutarnje korisnike analize.

Osim cjelovitog plana, na farmi se mogu izraditi i tematski planovi. To su planovi za provođenje analize složenih pitanja koja zahtijevaju dubinsko proučavanje. Raspravljaju o objektima, subjektima, fazama, vremenu analize, njezinim izvođačima itd.

Praćenje provedbe planova analize provodi zamjenik voditelja poduzeća za ekonomska pitanja ili osoba kojoj je povjereno vođenje analitičkog rada u cjelini.

Dokumentiranje rezultata analitičkog rada

Svi rezultati analitičkog istraživanja aktivnosti poduzeća u cjelini ili njegovih odjela moraju biti dokumentirani. Obično je to analitičko izvješće (objašnjenje), potvrda, zaključak.

Objašnjenje se obično priprema za vanjske korisnike analize. Ako su rezultati analize namijenjeni za unutargospodarsku uporabu, izdaju se u obliku potvrde ili zaključka.

Sadržaj obrazloženja (analitičkog izvješća) mora biti dovoljno cjelovit. Prije svega, trebao bi sadržavati opća pitanja koja odražavaju ekonomsku razinu razvoja poduzeća, uvjete poslovanja, karakteristike asortimana i politike cijena, konkurentnost proizvoda, informacije o udjelu tržišta za proizvode itd. Također je potrebno za označavanje položaja robe na prodajnim tržištima, tj. u kojoj se fazi životnog ciklusa nalazi svaki proizvod na tržištu (uvođenje, rast i razvoj, zrelost, zasićenje i pad). Potrebno je okarakterizirati stvarne i potencijalne konkurente, ukazati na snage i slabosti njihovog poslovanja. Nakon toga potrebno je prikazati dinamiku pokazatelja koji karakteriziraju proizvodne i financijske rezultate.

Također opisuje i pozitivne i negativne aspekte aktivnosti poduzeća za izvještajno razdoblje, otkriva objektivne i subjektivne, vanjske i unutarnje čimbenike koji su utjecali na proizvodne i financijske rezultate njegova rada, a također postavlja popis mjera usmjerenih na uklanjanje postojećih nedostatke i povećanje učinkovitosti poduzeća u budućnosti.

Analitički dio aktivnosti poduzeća mora biti opravdan i specifičan u stilu. Može sadržavati same analitičke izračune, tablice u kojima su grupirani podaci potrebni za ilustraciju, grafikone, dijagrame itd. Pri njegovoj izradi posebnu pozornost treba posvetiti prijedlozima danim na temelju rezultata analize. One moraju biti opravdane i usmjerene na poboljšanje poslovnih rezultata.

Što se tiče potvrde ili zaključka na temelju rezultata analize, njihov sadržaj, za razliku od obrazloženja, može biti konkretniji, usmjeren na odražavanje nedostataka ili postignuća, utvrđenih rezervi i metoda za njihov razvoj. Ovdje se obično ne daju opće karakteristike poduzeća i uvjeti njegovog poslovanja.

Posebnu pozornost treba obratiti na bestekstualni oblik prikaza rezultata analize. Sastoji se od trajnog izgleda standardnih analitičkih tablica i ne sadrži tekst objašnjenja. Analitičke tablice omogućuju vam da sistematizirate, sažmete materijal koji se proučava i predstavite ga u lako čitljivom obliku. Oblici stolova mogu biti vrlo raznoliki. Pokazatelji u analitičkim tablicama moraju biti postavljeni tako da se istovremeno koriste kao analitički i ilustrativni materijal. Ovaj postupak za prezentaciju rezultata analize u posljednje vrijeme nalazi sve veću primjenu. Namijenjen je visokokvalificiranim radnicima koji su sposobni samostalno razumjeti obrađene i sistematizirane informacije i donijeti potrebne odluke. Analiza bez teksta povećava svoju učinkovitost jer smanjuje jaz između izvođenja analize i korištenja njezinih rezultata.

U praksi se najznačajniji rezultati analize mogu unijeti u odjeljke ekonomske putovnice poduzeća posebno predviđene za tu svrhu. Dostupnost takvih podataka za nekoliko godina omogućuje nam razmatranje rezultata analize u dinamici.

Pitanja na temu

2. Uloga analitičkih aktivnosti u osiguranju povećane učinkovitosti proizvodnje

3. Mjere za poboljšanje gospodarskih aktivnosti poduzeća

4. Ekonomska analiza - traženje rezervi u fazama proizvodnje i ekonomske aktivnosti poduzeća

5.Načela organizacije analitičkog rada

6. Oblici analitičkog rada

7.Planiranje analitičkog rada

8. Metodološka potpora analitičkom radu

9.Priprema rezultata analize

4.Elektronička obrazovna i metodička potpora za predmet:

Materijali za predavanja na diskovima,

Testovi na diskovima,

Edukativno-praktični priručnik na disku.

MATERIJALI KOJIMA SE UTVRĐUJE SADRŽAJ I POSTUPAK ZA TRENUTNU I MEĐUPROVJERU ZNANJA

Popis pitanja za ispit

1. Opće karakteristike glavnih oblika poduzetničke djelatnosti

2. Vrste poslovnih aktivnosti

4. Uloga i mjesto poduzetništva u suvremenom društvu

5. Logika poduzetničkog djelovanja

6. Faze razvoja poduzetničke aktivnosti u Rusiji

7. Inovativne aktivnosti malih poduzeća

8. Bit i društveno-ekonomski oblici poduzeća. Radna snaga poduzeća.

9. Vrste poduzeća. Mala poduzeća i njihova uloga u gospodarskom napretku.

10. Poduzeće i tržišna rješenja za glavne ekonomske probleme.

11. Zakonsko uređenje djelatnosti poduzeća.

12. Upravljanje poduzećem.

13. Poduzeće i država.

14. Izvori formiranja imovine poduzeća.

15. Načela smještaja poduzeća.

17. Vanjsko okruženje - kao skup aktivnih gospodarskih subjekata.

18. Proizvodne jedinice poduzeća.

19. Razine upravljanja organizacijama

20. Mehanizam stvaranja konkurentnosti proizvoda

21. Procjena kupca o kvaliteti proizvoda.

22.Pojam konkurentnosti.

23. Vrste pokazatelja kvalitete proizvoda poduzeća

24.Analiza nedostataka proizvoda

25.Glavni razlozi proizvodnih nedostataka

26.Plan poboljšanja kvalitete proizvoda

27. Načini postizanja konkurentnosti poduzeća

28. Učinkovito korištenje materijalnih resursa

29. Ocjena učinkovitosti korištenja fiksnog kapitala

30. Efektivno vrijeme rada opreme

31. Opći pokazatelji učinkovitosti korištenja materijalnih resursa

32. Ekonomski pokazatelji koji karakteriziraju razinu učinkovitosti korištenja OPF-a

33. Vrste trošenja OPF-a

34. Kadrovska struktura suvremenog poduzeća

35. Načini učinkovitog rada osoblja poduzeća

36. Struktura proizvodnog procesa

37. Temeljna načela organizacije proizvodnih procesa

38. Podjela procesa rada

39.Vrste i oblici proizvodnje

40.Faze kretanja materijalnih tokova

41. Proizvodna struktura poduzeća

42. Glavni elementi proizvodne strukture poduzeća

43. Formiranje strukture poduzeća

44.Elementi sustava upravljanja osobljem

45. Sustav upravljanja osobljem

46. ​​Metode upravljanja osobljem

47. Funkcije upravljanja osobljem

48.Strategija ljudskih potencijala

49.Strategija upravljanja poduzećem

50.Ocjena produktivnosti rada

51.Vrednovanje upravljanja osobljem

52. Analiza upravljanja ljudskim resursima

53. Faza razvoja poduzeća

54. Značajke organizacije znanstvenog i tehnološkog napretka

55. Ekstenzivan put razvoja poduzeća

56. Intenzivan put razvoja poduzeća

57. Glavni pravci znanstvenog i tehnološkog napretka

58.NTP način za razvoj konkurencije

59. Inovacije i investicije kao čimbenik poslovanja poduzeća

60. Inovativne aktivnosti poduzeća

61. Investicijske aktivnosti

62. Metode ocjenjivanja investicijskog projekta

63.Vrednovanje investicijskih projekata

65. Faze tijeka novca

66.Financijski odnosi kao sfera gospodarske djelatnosti

67. Funkcije financija

68. Uloga financija u proizvodnim aktivnostima poduzeća

69. Investicijska izdvajanja su preduvjeti za razvoj proizvodnje.

71..Planiranje troškova za količinu prodanih proizvoda

72. Organizacijski prihodi i vrste

Modeli troškovnog računovodstva

Planiranje troškova za obujam proizvodnje prodanih proizvoda

Organizacijski prihodi i vrste

“Preživjet će oni koji imaju snage održati tržišnu utrku.
Tako je bilo i tako će uvijek biti."

Potpunost, relevantnost i pouzdanost informacija danas su odlučujući čimbenici za razvoj informiranih strategija i donošenje racionalnih taktičkih odluka u području upravljanja.

Ogromne količine podataka koje prikupljaju različiti informacijski i analitički sustavi samo pogoršavaju glavnu kontradikciju prošlog desetljeća u ovom području: Relevantna je učinkovitost i cjelovitost ne toliko traženja informacija koliko procesa kontekstualne analize dostupnih informacija u svrhu donošenja odluka.

ANALITIČKI RAD I INTELIGENCIJA SU SINONIMI?

Općenito, bit rada analitičke skupine je prikupljanje početnih podataka i primarnih informacija, njihova generalizacija, utvrđivanje uzročno-posljedičnih veza utjecaja jednih činjenica na druge, na temelju rezultata analize i postojećeg iskustva. - agregacija podataka, izrada analitičkih izvješća, izvješća, te u konačnici - predviđanje razvoja situacije.

Uspoređivanje svih činjenica i povezivanje u radu s informacijama toliko je suptilno i neočigledno da se svakako postavlja pitanje postojanja elementa kreativnosti i intuicije u radu analitičara i stručnjaka.

Pod obavještajnim i analitičkim radom podrazumijevamo svako istraživanje koje se provodi u različitim predmetnim područjima (politika, ekonomija, znanost, prodajna tržišta, konkurenti, poslovanje, financije itd.) i područjima djelovanja organizacije (marketing, prodaja, logistika, proizvodnja i dr.), čiji se rezultati mogu (i trebaju!) zahtijevati za donošenje odluka od strane menadžmenta organizacije.

U kontekstu ovog članka, analitički rad i inteligencija su sinonimi.

Cjelokupnost niza potrebnih informacija, znanja i iskustva zaposlenika, učinkoviti analitički alati čine tzv. korporativno znanje, koje je potrebno generirati, posjedovati i njime upravljati kako bi se na visokoj razini podržali glavni poslovni procesi organizacije, kao i brzo i adekvatno odgovoriti na dinamiku tržišta.

Jedna od najvažnijih komponenti korporativnog znanja su alati analitičara odnosno informacijsko-analitički sustav.

Treba napomenuti da za rješavanje problema inteligencije glavna stvar nije posjedovanje informacija, već prisutnost i poboljšanje vještina njihove upotrebe, ispravno razumijevanje niza zadataka i, sukladno tome, izbor analitičkog alata.

NAČELA ORGANIZIRANJA ANALITIČKOG RADA

Cijeli proces prikupljanja, obrade, analize informacija i sintetiziranja znanja je niz uzastopnih aktivnosti koje se ponavljaju od jednog cilja do drugog. Taj se proces naziva ciklusom inteligencije.

Obično uključuje sljedeće glavne faze:

• svjesnost - prepoznavanje vanjskih znakova tekućih promjena;
• ciljanje i planiranje;
• prikupljanje podataka i potencijalno relevantnih informacija;
• obrada podataka (pretvaranje u informaciju);
• strukturiranje prikupljenih informacija (odabir formata i medija);
• obrada informacija - njihova analiza odgovarajućim metodama i alatima;
• pristup - pakiranje i pojednostavljenje pristupa informacijama;
• analiza i sinteza informacija (transformacija u znanje);
• korištenje informacija u procesu donošenja i izvršenja odluka;
• širenje stečenog znanja.

Prikupljene informacije u prvoj fazi predstavljaju primarne podatke, nakon njihove obrade (sortiranja, kalibracije) pretvaraju se u informacije, a tek nakon analize informacija i sintetiziranja stručnih zaključaka na temelju njih, postaju znanje koje daje stvarnu osnovu menadžmentu za donošenje odluka. .

Najvažniji uvjet za uspješan rad stručnog analitičara je prisutnost informacijskog polja predmetnog područja koje se proučava, a to bi trebao biti niz strukturiranih i nestrukturiranih nizova informacija potrebnih za izvlačenje potrebnih informacija iz njih.

Najtočnija slika bit će formirana ako informacijsko polje uključuje i podatke primljene iz vanjskih izvora i podatke primljene iz unutarnjih izvora.

Glavna tehnologija analitičara je uspostaviti uzročno-posljedične veze između različitih vrsta podataka i proučavati ih iz različitih kutova. Izgradnja uzročno-posljedičnih lanaca omogućuje vam pretvaranje obrađenih podataka u informacije i, nakon donošenja zaključaka u predmetnom području, sintetizirati odgovarajuće preporuke za upravljanje poduzećem.

Nakon utvrđivanja temeljnih načela organizacije rada analitičke skupine, mogu se formulirati zahtjevi za funkcionalnost programskih alata koji trebaju osigurati kvalitetan rad analitičara.

FUNKCIONALNOST ANALYST TOOLKIT-a

Razvoj znanstvenih istraživanja i iskustva u područjima modeliranja aktivnosti ljudskog mozga, stvaranje umjetne inteligencije, dalo je programerima matematičke alate za izradu softvera u području neuronskih tehnologija, inteligentnog pretraživanja u nestrukturiranim tekstualnim informacijama (Text Mining), sustavi za ekstrakciju podataka i sustavi za prepoznavanje uzoraka (Data Mining).

Razvoj u ovim područjima doveo je do stvaranja tehnologije upravljanja znanjem (KM). To je zapravo dovelo programere softvera do automatizacije područja ljudske aktivnosti koje je teško formalizirati, što uključuje procese analize informacija.

Objektivna analiza suvremenih informacijskih tehnologija za automatizaciju poslovnih procesa organizacija pokazuje da CM tehnologija najpotpunije odgovara zadaćama inteligencije.

Većina softvera KM tehnologije implementira, u pravilu, sljedeće tipične funkcije:

• prikupljanje podataka iz izvora različitih formata (baze podataka, nestrukturirani izvori i sl.);
• prikupljanje i pohranjivanje podataka;
• klasifikacija arhivskoga gradiva;
• generiranje izvješća u različitim dijelovima uzorka, uključujući višedimenzionalnu analizu podataka;

Dakle, programska rješenja za automatizaciju analitičkih i obavještajnih procesa mogu se uvjetno klasificirati prema nizu kriterija.

Po funkcionalnosti:

• potpuno funkcionalno;
• djelomični (implementacija jedne ili više funkcija CM tehnologije).

Prema obliku prikaza obrađenih podataka:

• za rad sa strukturiranim podacima (digitalni podaci);
• za rad s nestrukturiranim podacima (tekst, video, grafika);
• kombinirani.

Prema stupnju automatizacije logičkih operacija:

• kompleksi za pretraživanje i prikupljanje podataka (tražilice);
• analitički kompleksi (koji sadrže automatizirane postupke ili metode za analizu podataka);
• pretraživački i analitički kompleksi.

Trenutačno tržište informacijske tehnologije u području KM i BI (Business Intelligence) uglavnom predstavljaju tvrtke za razvoj softvera stranog podrijetla, budući da se takav razvoj ne provodi na ukrajinskom tržištu. Samo mali dio igrača na ruskom tržištu provodi razvoj u interesu stranih kupaca i može se pohvaliti vlastitim razvojem na ovom području.

To je zbog nekoliko razloga:

• matematički aparat softvera u ovom području odnosi se na istraživanje i razvoj u području modeliranja umjetne inteligencije, što zahtijeva angažman visokokvalificiranog osoblja;
• niska kapitalna intenzivnost IT tržišta u zemljama ZND-a ne dopušta razvojnim tvrtkama da alociraju potrebna ulaganja za istraživanje i razvoj u ovom području.

Dakle, možemo govoriti samo o potpuno funkcionalnim CM sustavima velikih inozemnih programera (Convera, Documentum, Hummingbird, IBM, FileNet itd.).

Organizacije kupnjom KM-class sustava dobivaju moćan informacijsko-analitički alat koji će značajno osnažiti analitičke odjele i osigurati menadžmentu informacije za donošenje odluka, na temelju cjelokupnog znanja organizacije.

PREGLED TRŽIŠTA KM-SUSTAVA

Pregled tehnoloških rješenja na tržištu CM sustava prilično je složen i dugotrajan zadatak. Mnogi strani CM sustavi nisu zastupljeni na našem tržištu, štoviše, nisu prilagođeni za ruski (i još više ukrajinski) jezik. Ovo je prilično ozbiljan problem, budući da je jedan od najvažnijih zahtjeva za sustav upravljanja znanjem rad na mnogim jezicima (ovisno o područjima obavještajnih interesa), a posebno rad u višejezičnom načinu rada (pogledajte članak u prethodnom broju časopisa).

Za osiguranje rada analitičkih grupa, osim CM sustava, mogu se koristiti i sustavi za pretraživanje informacija.

U tom smo smislu pokušali predstaviti glavne ponude na tržištu Ukrajine i CIS-a, glavne igrače u tim skupinama, opisati mogućnosti, značajke i sastav kompleksa, uzimajući u obzir jezičnu podršku kako bi se osigurao rad na mnogim jezicima​ ​a posebno na ukrajinskom i ruskom. Analiza je provedena korištenjem otvorenih izvora i interneta.

Convera rješenje

Američka tvrtka Convera Technologies International Ltd. (www.convera.com), bivši Excalibur, prema izvješćima Garthner Grupe, već je niz godina svjetski lider u razvoju tehnologija za pronalaženje informacija i izvlačenje znanja iz tekstova i multimedijskih podataka bilo koje prirode (tekst, grafika, zvuk , fotografije i video u datotekama gotovo svih poznatih formata).

Riješenje: Convera RetrievalWare (RW) je industrijska analitička platforma za upravljanje znanjem - optimalno rješenje za organizaciju, integraciju informacijskih nizova, pretraživanje i otkrivanje skrivenog, neočitog znanja. Brz i fleksibilan, sustav radi bez obzira na pristupnu točku, s različitim vrstama podataka i pohranama te s različitim jezicima.

Primjena:

• stvaranje jedinstvenog informacijskog prostora za učinkovit analitički rad svih skupina korisnika;
• informacije i konkurentska inteligencija;
• analiza i izrada baza podataka na temelju medijskih materijala;
• distribuciju rezultata personaliziranih upita među korisnicima;
• stvaranje specijaliziranih geografski distribuiranih sustava;
• osiguranje informacijske sigurnosti poduzeća (nadzor i usmjeravanje e-pošte, imenika usluga itd.);
• usmjeravanje i klasifikacija dolazne e-pošte velikih struktura;
• pružanje zaposlenicima poduzeća neograničenih informacija s interneta bez izravnog rada na mreži (informacije iz određenih internetskih čvorova dostavljaju se u lokalnu mrežu poduzeća i izravno na radna mjesta zaposlenika);
• retrokonverzija dokumenata (prevođenje u elektronički oblik), njihova klasifikacija i rangiranje, stvaranje i vođenje elektroničkih arhiva poduzeća;
• omogućavanje pretraživanja informacija na velikim internetskim portalima, trgovinama itd.;
• unos, pohrana, pretraživanje i dohvaćanje audio i video informacija;
• obavljanje analize potpunosti dostupnih informacija;
• izrada baza podataka na CD-ima i još mnogo toga.

Razvijen sigurnosni sustav koji nasljeđuje sigurnosna svojstva izvora informacija omogućuje korištenje RW-a kao sredstva za stvaranje geografski distribuiranih informacijsko-analitičkih sustava za gotovo neograničen broj korisnika.

Jezična podrška pruža se na temelju:

• semantičke mreže, koji predstavljaju objekte stvarnog svijeta kao međusobno povezane koncepte sa svojim odnosima i međusobnim vezama;
• klasifikatori (taksonomije i ontologije), stvaranje razgranatih kataloga pojmova i objekata analize;
• tezauri— popise sa sustavom unakrsnih referenci potrebnih za organiziranje zbirki dokumenata prilikom njihova pretraživanja, izlaganja i pohranjivanja.

Sastav kompleksa:

• RW Internet Spider je posebna aplikacija za pretraživanje u određenim područjima Interneta i Intraneta;
• RW WebExpress je posebna aplikacija za pružatelje usluga koja omogućuje pretraživanje sadržaja web stranica i elektroničku trgovinu putem interneta;
• RW CDExpress - aplikacija za izradu prijenosnih baza podataka na CD-ima koji sadrže RW tražilicu;
• ScreeningRoom je alat za upravljanje arhivom koji uz vizualno pretraživanje omogućuje izdvajanje teksta iz video slika koji odgovara titlovima ili teletekstu i pretvaranje u tekst koji prati audio zapis, moguće je izraditi napomenu za storyboard video zapise;
• RetrievalWare SDK i Visual RetrievalWare SDK alati su za sistemske integratore i programere softverskih sustava koji koriste Convera rješenja koji omogućuju razvoj dodatne funkcionalnosti za RW za pružanje rješenja za probleme određene organizacije.

Jezična podrška: Ukrajinski, ruski, engleski, francuski, njemački, španjolski, arapski, japanski, kineski, više od 50 jezika ukupno. Postoji međujezičnost.

Rješenje za Hummingbird

Kanadska tvrtka Hummingbird, Inc (www.hummingbird.com) jedna je od vodećih u razvoju poslovnih rješenja za pružanje proširenog pristupa poslovnim informacijama i poslovnim resursima.

Riješenje: programski paket s punim značajkama za upravljanje informacijskim resursima poduzeća Enterprise Information Management System (EIMS), koji uključuje liniju softverskih proizvoda koji implementiraju određene funkcije CM tehnologije.

Primjena:

• distribucija i brza dostava korporativnih informacija;
• razmjena podataka i analitičkih aplikacija između korisnika;
• obrada i izvješćivanje;
• pružanje pristupa svim poslovnim informacijama i resursima poduzeća;
• upravljanje dokumentima i znanjem;
• profesionalna obrada zahtjeva, izvješćivanje i još mnogo toga.

Sastav kompleksa:

• Hummingbird KM (upravljanje znanjem) - pruža korisnicima i projektnim timovima mogućnost integracije repozitorija informacija za pronalaženje informacija i analizu dokumentacije;
• Hummingbird BI (poslovna inteligencija) - omogućuje korisniku formuliranje pitanja o podacima i kombiniranje rezultata u izvješćima, obavljanje višedimenzionalne (OLAP) analize podataka i dobivanje analitičkih informacija u različitim kategorijama;
• Hummingbird DM (rješenje za upravljanje dokumentima) - optimizira procese povezane s primanjem, razmjenom, zajedničkim korištenjem i zaštitom korporativnih informacijskih resursa izraženih u obliku elektroničkih dokumenata;
• Hummingbird RM (upravljanje zapisima) - stvara okruženje za upravljanje punim životnim ciklusom svih korporativnih informacijskih sredstava;
• Hummingbird Collaboration (timsko radno okruženje) - dizajnirano za korporativni sustav upravljanja informacijama;
• Hummingbird Portal (portal) - dizajniran za upravljanje dokumentima i korporativnim informacijama, intelektualnom imovinom, pristup glavnoj pohrani i radu u mrežnom okruženju, za upravljanje interakcijom itd.

Jezična podrška: Ruski, kineski, japanski, korejski, glavni europski jezici. Nema međujezičnosti.

Rješenje tvrtke NeuroK

NeurOK (www.neurok.ru) je rusko-američka grupa visokotehnoloških tvrtki koja isporučuje gotova rješenja i izvodi prilagođene projekte za stvaranje sustava upravljanja znanjem za pronalaženje informacija temeljenih na platformi NeurOK Semantic Suite.

Riješenje: NeurOK Semantic Suite omogućuje vam organiziranje praćenja, organizaciju i upravljanje tokovima informacija i nizovima. Izvorna tehnologija za prepoznavanje tematskog konteksta omogućuje automatizaciju mnogih rutinskih procesa obrade informacija.

Primjena:

• automatska kategorizacija informacija i označavanje kataloga;
• automatska izrada kataloga;
• automatsko praćenje ažuriranja i vijesti;
• strukturiranje, analiza i sinteza podataka;
• predviđanje i optimizacija procesa;
• prepoznavanje uzorka;
• integracija baze podataka;
• stvaranje inteligentnih sustava pretraživanja;
• traženje dokumenata po sličnosti.

Sastav kompleksa:

• Semantic Teacher je specijalizirani urednik kataloga;
• Semantic Miner - komponenta za automatsku izradu tematskog kataloga;
• Semantic Explorer je sustav za vizualizaciju sadržaja tekstualnih zbirki i navigaciju njima, hijerarhija tematskih kategorija olakšava rad s tekstualnim nizovima, služeći kao svojevrsni sadržaji baza podataka;
• Semantički anotator - modul identificira i označava najznačajnije pojmove i fraze u dokumentu, odražavajući sadržaj dokumenta u maksimalnoj mjeri;
• Semantic Scanner je softverski robot sa širokim rasponom postavki koji automatski prati ažuriranja u izvorima informacija (web stranicama ili feedovima novinskih agencija).

Jezična podrška: Ruski, sustav se može prilagoditi za druge jezike. Nema međujezičnosti.

Rješenje iz "Informbiroa"

Ruska tvrtka Informburo (www.informburo.net) pruža širok spektar informacijskih, analitičkih i marketinških usluga, kao i rješenja u području informacijske tehnologije za različite tržišne subjekte i strukture.

Riješenje: Programski paket Intellectum. BIS je dizajniran za automatizirano upravljanje informacijskim resursima poduzeća. Proizvod je uglavnom namijenjen analitičkim odjelima poduzeća i organizacija različitih industrija i vrsta djelatnosti.

Primjena:

• prikupljanje podataka iz izvora različitih formata (baze podataka, nestrukturirani izvori, web resursi itd.);
• prikupljanje i pohranjivanje podataka, njihova katalogizacija;
• pretraživanje podataka, uključujući neizrazito pretraživanje;
• klasifikacija arhivskoga gradiva;
• građenje izvješća u različitim dijelovima uzorka;
• izgradnja uzročno-posljedičnih lanaca podataka koji nam omogućuju utvrđivanje trendova i smjerova razvoja situacije.

Sastav kompleksa:

• složeni poslužitelj— omogućuje obradu postupaka unutar korisničke skupine (standardno je dizajniran za pet korisnika);
• mjesto klijenta— korisničko sučelje za rad sa kompleksom, implementirano pomoću tehnologije „web-klijenta”;
• administrativni modul— implementira složene administrativne funkcije za određivanje prava i mogućnosti klijentskih stranica, primanje i obradu dolaznih podataka, isporuku informacija udaljenim klijentskim stranicama;
• modul za primanje informacija— provodi funkcije primanja informacija iz različitih izvora, prepoznavanja formata dokumenta i izvora informacija, razbijanja informacija u članke (ako se radi o tekstualnim podacima), unosa informacija u skladište podataka;
• poštanski robot— provodi funkciju interakcije kompleksa s poštanskim sustavom za primanje informacija iz različitih izvora;
• internetski robot WEBHunter— implementira funkciju prikupljanja informacija s određenih web izvora s određenom učestalošću.

Jezična podrška: ruski (nema drugih podataka). Nema međujezičnosti.

Rješenje iz Galaktike

Korporacija Galaktika (www.galaktika.ru) jedan je od vodećih ruskih razvijatelja integriranih rješenja u području automatizacije upravljanja proizvodnim, ekonomskim i financijskim aktivnostima poduzeća.

Riješenje: Galaktika-Zoom je automatizirani sustav za pretraživanje i analitičku obradu informacija, koji kombinira funkcije korporativne pohrane informacija, rudarenja podataka i analitičke obrade velikih količina informacija.

Primjena:

• pretraživanje i formiranje nizova informacija o specifičnim aspektima problema koji se proučava, provedeno korištenjem ključnih riječi uzimajući u obzir njihovu morfologiju;
• analiza objektivnih semantičkih veza odabranih podataka,
• dobivanje “slike” problema - trenutna višedimenzionalna fotografija u protoku informacija u obliku rangirane liste značajnih riječi korištenih u vezi s temom problema;
• usporedba nekoliko stanja problema, identificiranje obrazaca i trendova (ili pojedinosti i nezgoda) u dinamici razvoja problema koji se proučava.

Jezična podrška: ruski (nema drugih podataka). Nema međujezičnosti.

Rješenje tvrtke Garant-Park-Internet

RCO Research Group (www.rco.ru) je odjel ruske tvrtke Garant-Park-Internet, koja testira i implementira nove pristupe izgradnji komponenti sustava za pretraživanje informacija.

Riješenje: Robna marka RCO objedinjuje proizvode i rješenja koji su namijenjeni implementaciji u baze podataka i sustave za pretraživanje informacija te omogućuju korištenje širokog arsenala lingvističkih i analitičkih alata za rješavanje primijenjenih problema koji zahtijevaju računalnu obradu dokumenata na prirodnom jeziku.

Primjena: stvaranje sustava za pretraživanje informacija i analitičkih sustava koji rade s elektroničkim dokumentima na ruskom jeziku.

Sastav kompleksa:

• RCO za Oracle— proizvod koji proširuje mogućnosti OracleText pri radu s bazama podataka koje sadrže dokumente na ruskom;
• RCO za BackOffice— proizvod koji proširuje mogućnosti Microsoft BackOffice (MS Share-Point Portal, MS Indexing Service, MS Exchange Server i MS SQL Server) pri radu s dokumentima na ruskom, pružajući pretraživanje uzimajući u obzir sve gramatičke oblike riječi na temelju morfološke analize ;
• RC WEB je tražilica s mogućnostima kontekstualnog i relacijskog pretraživanja. Ruski kontekst vam omogućuje pretraživanje dokumenata uzimajući u obzir morfologiju ruskog i engleskog jezika, koristeći upitni jezik sličan SQL-u i kombinirajući ograničenja pretraživanja u kontekstu s ograničenjima određenih atributa dokumenta. Proizvod radi u Windows okruženju;
• Morfologija RCO— proizvod vam omogućuje uključivanje ruske morfologije u sustave za pretraživanje informacija. Isporučuje se kao biblioteka dinamičkih veza (dll) za Windows;
• Pretraga tezaurusa RCO— proizvod vam omogućuje da uključite tezaurus ruskog jezika u sustave za pretraživanje informacija kako biste povećali potpunost pretraživanja;
• RCO semantička mreža— proizvod je namijenjen programerima sustava za pretraživanje informacija i analitičkih sustava i omogućuje prepoznavanje ključnih pojmova dokumenta, uključujući imena osoba i organizacija, s asocijativnim vezama između njih na temelju gramatičke i statističke analize teksta, kao i dobiti nekoliko vrsta sažetaka dokumenata;
• RCO ekstraktor uzoraka— proizvod je dizajniran za analizu teksta i prepoznavanje različitih objekata u njemu u skladu s obrascima navedenim u formalnom jeziku;
• RCO TopTree— proizvod je namijenjen za automatsku klasifikaciju i konstrukciju hijerarhijskih rubrikatora za zadani skup proizvoljnih objekata karakteriziranih skupom atributa;
• RCO KAOT— informacijsko-analitički sustav za rad u lokalnoj mreži temeljen na MS Windows i MS Internet Information Serveru, koji implementira skup funkcija za inteligentnu analizu i pretraživanje tekstualnih informacija uz podršku za web korisničko sučelje;
• RCO Fact Extractor- osobna aplikacija za Windows, koja je dizajnirana za analitičku obradu teksta na ruskom jeziku i identificiranje činjenica različitih vrsta povezanih s danim objektima - osobama i organizacijama.

Jezična podrška: ruskog i engleskog, u svibnju 2005. planirano je povezivanje ukrajinskog. Nema međujezičnosti.

Rješenje tvrtke Integrum-Techno

Ruska informacijska agencija Integrum (www.integrum.ru) nudi širok spektar usluga za poslovnu informacijsku podršku: pristup elektroničkim arhivama, profesionalne alate za praćenje i analizu informacija, gotove informacijske proizvode.

Riješenje: tehnologija koja koristi sustav za pronalaženje informacija Artifact.

Primjena: za akumulaciju i pohranjivanje velikih količina tekstualnih i grafičkih informacija kako bi se izvršila učinkovita pretraživanja cijele zbirke akumuliranih baza podataka.

Jezični aparat na temelju morfološkog rječnika A. A. Zaliznyaka.

Veličina pojedine baze podataka ograničena je samo radnim okruženjem i hardverom korisnika. Implementirano višebazno pretraživanje u neograničenom broju baza podataka istovremeno. Moguće je kombinirati bazu podataka u grupu. Za svaku bazu podataka možete izraditi kratak opis koji će krajnjem korisniku olakšati rad s njom.

Sastav kompleksa:

• front-end web aplikacija;
• univerzalni modul sučelja za pretraživanje;
• dispečer;
• planer;
• modul za pretraživanje;
• modul za rad s bazama podataka i indeksom.

Jezična podrška: ruski, engleski i drugi europski jezici. Nema međujezičnosti.

ZAKLJUČAK

Analiza softverskih alata na tržištu pokazuje širok raspon mogućnosti korištenja alata za automatizaciju analitičkih aktivnosti. Glavni čimbenici koji određuju izbor određenog softverskog proizvoda su:

• ciljeve i zadatke analitičke jedinice;
• obujam i sastav obrađenih informacija;
• veličina poduzeća;
• trošak softverskih rješenja koja zadovoljavaju gore navedene zahtjeve i raspoloživi proračun.

Kao što je gore navedeno, softverski sustavi s punim značajkama imat će najveće mogućnosti za prikupljanje informacija i izvlačenje znanja iz njih, budući da će analitičaru pružiti holističku informacijsku sliku, dopunjenu vanjskim izvorima i internim informacijama poduzeća.

No, ne treba misliti da su samo velike korporacije i koncerni sposobni provoditi poslovnu inteligenciju.

Prvo, snaga akcije uvijek je jednaka sili reakcije, odnosno veličina poduzeća i njegova sposobnost utjecaja na tržište na kojem posluje bit će izravno proporcionalna količini informacija potrebnih za analitičku obradu. A ako veliko poduzeće treba uzeti u obzir makroekonomske čimbenike, političku situaciju, stanje svjetskog gospodarstva, stanje industrija dobavljača sirovina i komponenti, tada malo poduzeće može biti ograničeno na praćenje tržišta, konkurenata , pravni i porezni okvir kako bi se donosile ispravne upravljačke odluke.

Drugo, postoji dovoljan broj softverskih alata koji imaju modularnu strukturu, što će u početnoj fazi omogućiti korištenje minimalne potrebne jeftine funkcionalnosti, dopunjene organizacijskim mjerama, s mogućnošću povećanja snage kompleksa kao poslovanja poduzeća. raste. U ovom slučaju važno je pravilno odrediti prioritete širenja informacijskih zadataka.

Kao prvi korak prema stvaranju redovite poslovne inteligencije, možemo ponuditi analizu otvorenog tiska, koja se redovito postavlja i ima vrlo specifične ciljeve: praćenje djelovanja konkurenata, praćenje stanja u industriji. Teško je pronaći poslovnog čovjeka koji ne prati vijesti. No malo tko shvaća da je ta djelatnost, postavljena na sustavnu osnovu i s konkretnim ciljevima prikupljanja informacija, sastavni dio obavještajnog ciklusa, ili jednostavnije rečeno, informacijsko-analitičkog rada.

Jednostavno sustavno "čitanje" tiska (ako želite, "praćenje tiska", "press clipping") omogućuje vam da dobijete mnogo informacija koje imaju praktičnu vrijednost za poslovanje. Kakav nadzor može obavljati običan mali poduzetnik i što mu to daje? Najosnovnije je praćenje spominjanja poduzeća i njegovih konkurenata u medijima.

Koji softver će pomoći poduzetniku u tome? U prvoj fazi dovoljno je instalirati sustave pretraživanja i uspostaviti kanal za protok informacija u njih. Ovako jednostavno rješenje, uz određene vještine analize informacija i rada s tražilicom, dat će značajne rezultate. Štoviše, što je njegova kvaliteta veća, to će veća količina informacija biti uključena u rad.

Prilikom odabira kompleksa potrebno je uzeti u obzir mogućnost daljnjeg povećanja kapaciteta i funkcionalnosti, kvalitetu njegove tehničke podrške i buduće izglede (održivost razvojne tvrtke). Ispravno uvažavanje ovih čimbenika jamči tvrtki da ulaganja u automatizaciju analitičkih aktivnosti neće biti bačena, već će rezultirati konkurentskom prednošću tvrtke, osigurati poslovni rast i smanjiti poslovne rizike.

Komov Sergej Anatolijevič— Direktor poslovnog razvoja, A&T.

Facebook

Cvrkut

U kontaktu s

Kolege

Google+