Kako se zaštititi od telefonskih prevaranata. Napomena “Kako se zaštititi od prevaranata”

U Sberbanku već stoje redovi prevarenih građana: moraju dobiti novu karticu umjesto poništene. Umirovljenike najčešće varaju prevaranti - zbog njihove lakovjernosti i povećane odgovornosti: stariji ljudi marljivo slijede upute kriminalaca, iskreno vjerujući da su oni stvarno zaposlenici banke i da im pomažu da ne izgube novac. Ali svatko može pasti na mamac prevaranata.

SMS od lažnih “bankarskih službenika”

“Ova shema se stalno koristi. Prevaranti koriste pozive i SMS. Ne bivaju svi uhvaćeni. Mislim da možete nasjesti na ovo ako se dogodi niz slučajnosti. Na primjer, karticu Sberbank koristim kao karticu za plaću. I odjednom je na karticu stigao veći iznos nego inače. Zbog toga sam bolno reagirala na čudan SMS koji mi je stigao na telefon - pisalo je da mi je kartica blokirana i da je "usljed kompromitacije vaš račun razotkriven", kaže novinarka Evgenia. “Doživio sam malu financijsku katastrofu i to me zbunilo.” Bez razmišljanja sam odmah nazvao telefonski broj naveden u SMS-u. Ali trebali ste zvati Sberbank! Telefonom navedenim na kartici i na web stranici Sberbanke.”

Stranci s druge strane linije predstavili su se kao direktori banke i započeli svoj “posao”. Tražili su od Evgenije broj njezine kartice, koji je ona dala, a zatim su je upozorili da će sada stići SMS poruke od banke i zamolili je da im da brojeve zaporki.

“Tek kasnije sam shvatio da su mi u tom trenutku, već znajući broj moje kartice, hakirali moj osobni račun na web stranici Sberbanke – zato su poruke stizale s broja 900 – službenog broja banke s kojeg su stizale sve obavijesti o kretanju kartice. obično dolaze, kaže Evgenia. "Okraden sam uz vlastito sudjelovanje." Ali nisu imali vremena prebaciti novac s moje kartice. Nešto me vuklo. Sjetio sam se da obično u razgovoru zaposlenik banke traži šifru. Ali ovaj put me o tome nisu pitali. Poklopio sam i nazvao Sberbank.”

Ispostavilo se da je Evgenijina kartica doista već bila blokirana, a računalni podaci banke javili su da se na kartici trenutno odvija transakcija. Sberbank je uspio zaustaviti operaciju i poništiti karticu. Evgenia je morala otići u banku po novu karticu.

“U Sberbanci su mi rekli da je to popularna shema prijevare. Već sljedeći dan objavili su upozorenje o takvoj shemi na svojoj web stranici.”

Evgenija napominje da su prevaranti očito dobri psiholozi. “U razgovoru koriste različite tehnike. Vrlo su pristojni, suosjećaju s vama. I pritom odmah kažu da se problem već dogodio, postavljajući „klijenta“ za nepopravljivo: „Jako nam je žao zbog vas, nadamo se da ovo nije vaš posljednji novac, ali više ga nema, ukraden je s kartice. Pokušajmo barem otkriti tko ti je uzeo novac s kartice. I pravda će biti vraćena, a time ćete pomoći drugima.” Na kraju ćete imati iskren i zahvalan razgovor s osobom koja vas vara.”

“Ako vas kontaktiraju telefonom, putem interneta, putem društvenih mreža ili na druge načine i pod različitim izgovorima pokušavaju doznati podatke o vašoj bankovnoj kartici, lozinke ili druge osobne podatke, budite na oprezu: to su jasni znakovi prijevare. Ako imate bilo kakvih nedoumica, preporučamo da prekinete komunikaciju i kontaktirate banku na broj telefona naveden na poleđini vaše bankovne kartice”, obraća se Sberbank svojim klijentima na web stranici.

Nekoliko jednostavnih sigurnosnih pravila pomoći će vam pri korištenju mobilnog telefona, tableta ili računala:

Internetska trgovina je plodno tlo za prijevare

Još jedna uobičajena metoda prijevare djeluje na Internetu, na primjer, na portalu Avito. Objavili ste oglas za prodaju nečega, kupac nazove i nakon površnih pitanja ponudi da kupnju plati unaprijed vašom karticom (u pravilu je riječ o karticama Sberbank zbog njihove rasprostranjenosti i raznovrsnosti). servis).

“Čini se da stvari idu najbolje moguće, osim jednog detalja: vaš sugovornik traži podatke vaše bankovne kartice”, kaže on o postupcima prevaranata. Dmitrij Volosov, direktor odvjetničkog društva “Securities Consulting”. – Navodno da bi mogao platiti. Štoviše, ne traži samo broj kartice, već i pravopis imena, datum isteka i čak... sigurnosni kod na drugoj strani kartice! Ponekad, slatkim glasom, ponudi da pošalje fotografiju kartice - "kako bi vam bilo zgodnije." Nakon što se podaci prenesu, preostao je još jedan korak do pobjede nad prevarantima i tebe kao nesretnog prodavača.”

Na ovom mjestu u dijagramu moguće su opcije. Ili će vas sam kupac nazvati i zatražiti SMS kod poslan na vaš telefonski broj (i kod će stvarno stići!). Ovo je najjednostavnija opcija, budući da je samo objašnjenje potrebe za takvom akcijom jednostavno: "da vam mogu poslati novac." Ili će se netko javiti, prozvati vas strogim glasom i predstaviti se kao djelatnik neke službe vaše banke. Završetak je samo jedan: ovaj službeni sugovornik tražit će i SMS kod.

“Tada se događaji brzo razvijaju: napadači dobivaju pristup mrežnom upravljanju vašim računom (a kod koji ste izdiktirali iz SMS-a nije bio ništa više od koda za vraćanje takvog pristupa) i trenutno prenose novac s vašeg računa tamo gdje im je potreban,” objašnjava odvjetnik . “I prenose ne samo s kartičnog računa čije ste im podatke dostavili (česta zabluda), već i sa svih ostalih računa – pristup internetskom bankarstvu omogućit će vam da operirate sa svim svojim računima.”

Zapravo, izbjegavanje takve prijevare je elementarno. Dovoljno je zamisliti kako funkcionira sustav plaćanja putem internetskog bankarstva. “Da bi vam sugovornik prebacio novac, ne mora znati sve podatke o vašoj bankovnoj kartici. Njen broj je dovoljan. A u sustavu Sberbank-online, koji čini najveći dio prijevara, funkcija plaćanja telefonskim brojem primatelja odavno postoji, napominje Dmitrij Volosov. – Odnosno, ako sam pošteni platiša, unesem vaš broj telefona u internetsku banku, a sustav sam traži vaše podatke kao klijenta banke i osigurava plaćanje. Pritom mi točni podaci još uvijek nisu vidljivi: za kontrolu se nudi vaše ime i srednje ime i prvo slovo prezimena te prva i zadnja znamenka kartice. Stoga, ako vam stvarno želim poslati novac, nazovem i sve navedeno sam kažem, a vi samo potvrdite relevantnost podataka.”

Postoji još jedan način varanja na internetu. “Prevaranti iskorištavaju nepismenost i neznanje ljudi i dolaze do našeg novca. Sada postoji mnogo načina za prijevaru s karticama. Najpopularniji su oni vezani uz online trgovine i bankomate.

"Online kupnja vrlo je česta metoda prijevare", napominje Milana Dadaševa, odvjetnik, kandidat pravnih znanosti, zamjenik predsjednika Moskovske odvjetničke komore "Solidarnost". – Kad nešto kupujete preko interneta, uvijek morate imati na umu da ako se proizvod nudi po nekoliko puta nižoj cijeni od tržišne, onda nešto nije u redu. Često je stranica s “atraktivnim” ponudama, bilo da se radi o stvarnoj ili virtualnoj robi, jednostavno operater između vas i vaše banke, koji filtrira podatke o plaćanju i preusmjerava ih na drugi račun.

U tom slučaju sami unesete kod za potvrdu plaćanja koji vam je banka poslala na mobitel i nakon toga novac se tereti s kartice, vi ne dobivate robu.” Odvjetnik napominje da je borba s prevarantima u ovom slučaju vrlo teška.

“Zapamtite da vam sve normalne trgovine daju mogućnost odabira opcije plaćanja, uključujući plaćanje kuriru po isporuci robe. Štoviše, prava trgovina uvijek navodi sve svoje podatke, kontakte, brojeve telefona i adrese, napominje Milana Dadasheva. “Također pažljivo pročitajte što piše u SMS-u s kodom za potvrdu plaćanja - banka jasno navodi iznos kupnje i naziv organizacije koja je izdala račun.”

Još jedna dobra opcija je držati zasebnu karticu za plaćanje putem interneta, koja ima skroman limit sredstava. To će vas barem spasiti od krađe velikog iznosa.

Još jedna lažna situacija je da ste navodno dobili veliki dobitak. Prevaranti vas zovu i govore vam o tako dobrim vijestima, objašnjavajući da vam je za prijenos novca potreban broj kartice i njeni podaci. Milana Dadasheva napominje da ni pod kojim uvjetima ne smijete nasjedati na takve prijevare i vjerovati milijunima koji padaju s neba.

Jednoruki bandit

Danas se to može nazvati ne samo automatom za igre na sreću, već i bankomatom - ako je opremljen lažnim "body kitom". Prevaranti koriste takozvane "prekrivače" na tipkovnici i "omotnice" na prijemniku kartice.

“Ako se radi o preklapanju tipkovnice, umetnete karticu, unesete PIN kod, ali bankomat ne izda novac, a ne vrati ni karticu”, objašnjava Milana Dadaševa. – A prevaranti dobiju vaš PIN i karticu dok vi zovete banku i pokušavate saznati razloge.

Ista stvar se događa u verziji s "kuvertama" - to su posebni poklopci za čitač kartica. Oni sprječavaju bankomat da očita broj kartice. Upisujete šifru, ali bankomat ne može izdati ni novac ni karticu. To iskorištavaju prevaranti koji su obično u blizini – navodno vam dobrovoljno pomognu, i iskoristivši vašu nepažnju, podignu vam novac.”

Stoga, savjetuje odvjetnik, kad god koristite bankomat, pažljivo pregledajte tipkovnicu jer se na prvi pogled maska ​​ne razlikuje od prave tipkovnice.

No, možda je najčešća metoda kartične prijevare, nažalost, ona kada prevarantu sami, dobrovoljno, damo sve potrebne podatke kako bi mogao mirno, bez da primi karticu, prebaciti cijeli iznos.

Kako se zaštititi od prijevare

Što učiniti i kako se ponašati kako biste se osigurali od prijevare i ne postali žrtva prevaranata? Moramo se pridržavati pravila financijske higijene. "Opće načelo zaštite svih banaka od udaljenog pristupa prevaranata vašem računu je isto: fizičko odvajanje izvora iz kojih se moraju dobiti informacije za dovršetak transakcije", preporučuje Dmitry Volosov. – Na primjer, da biste bankovnom karticom platili kupnju izravno na web stranici internetske trgovine, morate znati:

a) broj i druge podatke bankovne kartice koji se nalaze na njenoj prednjoj strani,
b) sigurnosni kod (tzv. CVV kod) - tri znamenke koje se nalaze na poleđini kartice,
c) dodatnu potvrdu u obliku ili SMS koda, koji banka šalje u SMS poruci na telefonski broj vlasnika računa radi potvrde određene uplate, ili 3D Secure koda, koji kreira vlasnik samostalno i u unaprijed, te vrijedi za potvrdu bilo kakvog online plaćanja.

Kao što vidite, ako niste izgubili bankovnu karticu s naljepnicom na kojoj su napisani svi kodovi i lozinke (i to se događa!), Prevarantima nije tako lako doći do vašeg računa . Dakle, svi trikovi napadača, bez obzira na varijante i verbalna uljepšavanja, usmjereni su na rješavanje jednog jedinog zadatka – prikupiti potrebne i dovoljne podatke za plaćanje u vaše ime, ali bez vašeg znanja.”

Osim toga, pravi zaposlenici prave banke, podsjeća Dmitrij Volosov, nikada od vas ne traže da im kažete sadržaj SMS poruka koje iz njihove banke dolaze vama kao klijentu ove banke. To im je strogo zabranjeno, a banke o toj zabrani, kako kažu, trube na svakom uglu.

“Treće, na razini zdravog razuma, očito je da vaš sugovornik laže u sljedećim slučajevima:

– Za plaćanja od njega vama (u slučaju internetske prodaje) nije potreban vaš sigurnosni kod, bilo na poleđini kartice niti u primljenoj SMS poruci; Uostalom, on plaća tebe, a ne ti njega! Razmislite malo: zašto biste, pobogu, vi, stranac, trebali primati poruke iz banke na svoj telefonski broj da bi osoba koja nema nikakve veze s vama mogla negdje sa svog računa nešto uplatiti!

– Biste li kupili artikl bez gledanja, unaprijed prebacujući njegovu punu cijenu, pogotovo osobi koju apsolutno ne poznajete? Ne. Stoga se zapitajte zašto bi itko bio spreman to učiniti? Je li to zato što zapravo neće ništa kupiti?

– Pozovite sugovornika da nešto promijeni u nizu radnji koje je predložio. Na primjer, slati vam novac ne koristeći podatke vaše bankovne kartice, već koristeći svoj telefonski broj. Ili se čak osobno sastati i platiti gotovinom, navodeći činjenicu da nemate bankovnu karticu. Ako dogovor odmah padne, bili su prevaranti.”

Ako su prevaranti skinuli sredstva s vaše kartice, još uvijek ih možete dobiti natrag.

Da biste to učinili potrebno vam je:
Obavijestiti banku o neovlaštenoj transakciji najkasnije jedan dan nakon primitka obavijesti banke o toj transakciji. U takvoj situaciji najvažnija je brza reakcija.
Hitno nazovite svoju banku i blokirajte karticu kako biste spriječili prevarante da povlače nove tranše s kartice. A onda u roku od 24 sata trebate napisati pismenu žalbu u kojoj ćete opisati što se dogodilo. Štoviše, bolje je osobno doći u banku - jedan primjerak dajte djelatnicima banke, a drugi - s vizom banke - zadržite za sebe.
Sljedeći korak je otići u policijsku postaju i napisati izjavu o činjenici prijevare. Što se tiče banke, ona zahtjev razmatra u roku od mjesec dana, iako rokovi povrata novca nisu definirani zakonom. No, ako ste sami krivi što ste postali žrtva kriminalaca - odnosno dali ste im sve povjerljive podatke, lozinke, šifre ili izgubili karticu, ali o tome niste na vrijeme obavijestili banku, vaš novac neće biti vratio se.

Praksa provedbe zakona koja se razvila na našim prostorima na temelju žalbi građana i materijala iz kaznenih predmeta ukazuje na prisutnost nekoliko tradicionalnih „shema“ po kojima kriminalci rade.

Najčešće korištena prijevara je komunikacijska prijevara, uključujući i telefonsku.

Kako bi stekli povjerenje osobe koristeći se samo telefonom, prevaranti se koriste i psihološkim tehnikama. Žrtve su u pravilu pretežno socijalno ugrožene osobe, lakovjerni umirovljenici i tinejdžeri. Prevaranti pronalaze slabosti na koje mogu izvršiti pritisak. Na koje osjećaje igraju prevaranti? Prije svega, to je strah za voljene, uzbuđenje - želja za osvajanjem velike nagrade, znatiželja - želja za pristupom SMS-ovima i pozivima drugih ljudi, briga za svoj broj telefona, bankovni račun ili kreditnu karticu. Praksa pokazuje da ljudi, povjerovavši, prebacuju novac na novac prevaranata... Kako prevaranti dolaze do novca žrtava? Traže da novac prebace svojim suučesnicima ili ga ostave na dogovorenom mjestu. Preko kartica za ekspresno plaćanje, čije kodove im je potrebno poslati. Traže da uplatite traženi iznos na svoj broj ili virmanom.

Napadači često nasumično zovu svoje potencijalne žrtve. Žrtve se nalaze u različitim dijelovima zemlje. Nije lako identificirati napadača jer su svi brojevi često registrirani na lutke. Dakle, osuđenicima je zakonom zabranjena mobilna komunikacija. U mjestima lišenja slobode raste broj oduzetih telefona (njihov broj doseže desetke tisuća). Trenutačno zakonodavci razvijaju normu prema kojoj se predlaže uvođenje odgovornosti za unošenje telefona na teritoriju kolonije ili istražnog zatvora u Kazneni zakon Ruske Federacije.

SMS je slijepa prijevara: takve se poruke šalju u velikim količinama u nadi da će dobiti lakovjernog primatelja. Telefonski poziv je za profesionalce, jer žrtva može razotkriti prevaranta tijekom razgovora nasumičnim pitanjima.

Na primjer, primili ste SMS poruku da je vaša bankovna kartica blokirana, te stoga trebate prebaciti novac da biste je deblokirali, nazvati ili poslati SMS na kratki broj ili vam se nudi da besplatno nazovete određeni broj kako biste dobili detaljne informacije informacija.

Nikada ne šaljite novac na koordinate navedene u poruci, ne uzvraćajte poziv na broj s kojeg je stigao i ne šaljite odgovor na SMS. Nazovite banku koja vam je izdala i servisira karticu. Telefonski broj banke pronaći ćete na poleđini svoje kartice. Ne zaboravite da je jedina organizacija koja vas može obavijestiti o statusu vaše kartice banka koja je servisira.

Ako ste unatoč tome nazvali navedeni broj i bili obaviješteni da je došlo do kvara na poslužitelju odgovornom za servisiranje kartice, a zatim zatražili da dostavite broj kartice i PIN kod za njezinu ponovnu registraciju, tada, nakon što su primili tu informaciju, prevaranti povući će novac s vašeg računa. Nikada nikome ne govorite PIN kod vaše kartice. Nijedna organizacija, uključujući banku, nema pravo zahtijevati te podatke. Zapamtiti Čuvanje Vaših podataka i PIN koda u tajnosti Vaša je odgovornost i obveza.

Prevaranti najčešće traže prijenos sredstava za rođaka telefonskog primatelja koji je u nevolji (nesreća, policija, bolnica). Na primjer, nazvao vas je rođak ili poznanik i rekao da je imao nesreću ili je počinio zločin, a za rješavanje problema potrebna je određena svota novca za koju će doći dostavljač ili koju je potrebno prebaciti na “elektronički novčanik” ili broj telefona. Zatim se u razgovor navodno uključuje policajac koji potvrđuje riječi “rođaka” (poznanika). A građani, vjerujući, prebacuju novac. Kako se ponašati u ovoj situaciji?

Nikada se ne pridržavajte ovih zahtjeva. Odmah prekinite razgovor i nazovite rođaka na njegov pravi mobilni telefon. Ako je telefon isključen, pokušajte kontaktirati njegove kolege, prijatelje ili rodbinu kako biste razjasnili informacije. Ako razgovarate s osobom koja se predstavlja kao predstavnik organa reda, pitajte iz koje je policijske uprave, nakon poziva okrenite “02”, saznajte broj dežurstva te uprave i pitajte je li vaš rođak ili prijatelj zapravo je tamo odveden. U pravilu je nekoliko kriminalaca uključeno u organiziranje telefonskih prijevara s otkupninom. Osoba koja vas zove može biti u popravnoj ustanovi, dok je njegov suučesnik slobodan. Nasumično birajući telefonske brojeve, prevarant izgovara pripremljenu frazu, a zatim djeluje u skladu s okolnostima. Prevaranti pokušavaju zastrašiti žrtvu i ne dopustiti joj da dođe k sebi, pa s njom vode kontinuirani razgovor dok ne dobiju novac. Također zapamtite da je traženje i davanje mita kazneno djelo.

Na elektroničkoj oglasnoj ploči (mjesta za kupnju i prodaju) ili na društvenoj mreži pronašli ste proizvod koji vam treba, stan za iznajmljivanje, dobro plaćen posao.

Nikada nemojte prebacivati ​​novac na "elektroničke novčanike", brojeve mobilnih telefona ili bankovne račune, a da niste sigurni da je druga ugovorna strana pouzdana. Prevaranti u pravilu privlače svoje žrtve niskim cijenama i povoljnim ponudama te zahtijevaju plaćanje unaprijed. Pažljivo proučite oglas, pogledajte podatke o osobi koja ga je objavila. Ako tržište ima sustav ocjenjivanja prodavača, pogledajte recenzije drugih kupaca, ali imajte na umu da kriminalac može ostaviti pozitivne recenzije o sebi koristeći dodatne račune. Koristite internetsko pretraživanje. Ponekad je dovoljno unijeti telefonski broj ili online alias prodavača u obrazac za pretraživanje kako bi se otkrilo da su ti podaci već korišteni za krađu novca i obmanjivanje kupaca. Na navedenom broju telefona provjerite regionalni kod i odgovara li on onom navedenom u oglasu. Pogledajte prosječnu cijenu sličnih proizvoda. Pretjerano niska cijena trebala bi vas učiniti sumnjičavim. Ako prodavatelj zahtijeva potpunu ili djelomičnu avansnu uplatu kupljene robe na elektronički račun, razmislite koliko ste spremni vjerovati strancu. Imajte na umu da prilikom prijenosa novca nepoznatim osobama putem anonimnih sustava plaćanja nemate jamstva za njihov povrat ako se transakcija ne izvrši.

Ni u kojem slučaju potencijalnim kupcima, prodavačima, najmoprimcima ili stanodavcima ne smijete reći svoje osobne podatke, broj putovnice ili PIN kodove koji vam mogu biti poslani na mobilni telefon, navodno potvrđujući pristanak na prijenos, budući da je samo broj bankovne kartice dovoljan da prijenos depozita , koji se nalazi na prednjoj strani kartice. Ako traže druge informacije, oni su prevaranti!

Ako na internetu na nekoj od popularnih stranica pronađete oglas za zapošljavanje na dobro plaćen posao i nakon poziva na broj naveden u oglasu, navodno vas budući “poslodavac” zamoli da dođete u ured, ali prije toga traži da kupite slatkiše, konjak, vino, boje i stavljate novac na telefon "budućeg šefa" - to su prevaranti! Pravi poslodavci vas pozivaju na razgovor.

Odlučili ste kupiti novi mobitel, prijenosno računalo ili neki drugi artikl po atraktivnoj cijeni u online trgovini, ali trgovina traži avans.

Imajte na umu da internetska trgovina ne može prihvatiti plaćanje za kupnju u ovom obliku. Ako se od vas traži da platite robu pomoću terminala za ekspresno plaćanje ili prebacite novac u "elektronički novčanik", vjerojatnost da ste naišli na prevarante je izuzetno velika. Odlučite li se za kupnju proizvoda na pretplatu, potražite podatke o trgovini na internetu, pogledajte koliko je dugo na tržištu. Ako imate posla s web-stranicom velike ili poznate tvrtke, provjerite je li adresa resursa ispravno napisana u adresnoj traci vašeg preglednika. Po potrebi zatražite od administratora trgovine da Vam dostave podatke o pravnoj osobi, provjerite ih u javno dostupnim bazama podataka poreznih tijela i registru pravnih osoba. Provjerite znate li adresu na koju možete poslati zahtjev ako niste zadovoljni kupnjom.

Želite kupiti ulaznice online.

Nikada nemojte koristiti usluge neprovjerenih i nepoznatih prodajnih mjesta za ulaznice. Rezervirajte karte putem web stranice zrakoplovne tvrtke ili agencije koja se dokazala na tržištu. Nemojte prebacivati ​​novac za ulaznice u elektroničke novčanike ili inozemne račune. Ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite se predstavniku zrakoplovne tvrtke kako biste bili sigurni da vaš let postoji i da su karte još uvijek dostupne.

Primili ste SMS ili MMS poruku s poveznicom za preuzimanje razglednice, glazbe, slike ili programa.

Nikada nemojte kliknuti na link koji se nalazi u poruci. Ne zaboravite da klikom na vezu možete, a da toga niste svjesni, dobiti virus na svom telefonu ili se pretplatiti na plaćene usluge. Čak i ako je poruka stigla od osobe koju poznajete, provjerite je li ona pošiljatelj jer je poruka mogla biti poslana sa zaraženog telefona bez njegovog znanja. Instaliranje antivirusnog softvera na vaš mobilni uređaj mjera je za povećanje vaše sigurnosti.

Primili ste e-poruku u kojoj stoji da ste osvojili automobil (ili neku drugu nagradu) i od vas se traži da doznačite novac za primanje nagrade, navodeći da morate platiti porez, carinu, troškove prijevoza itd.

Nikada ne šaljite novac strancima na njihove elektroničke račune. Razmislite jeste li sudjelovali u nagradnoj igri, poznajete li organizaciju koja je poslala obavijest o dobitku, kako organizatori promocije znaju vaše kontakt podatke? Imajte na umu da je vjerojatnost osvajanja nagrade bez sudjelovanja u izvlačenju ravna nuli, a vjerojatnost povrata novca prebačenog u anonimni "elektronički novčanik" napadača još je manja. Svaki zahtjev za prijenos sredstava za primanje dobitaka trebao bi vas upozoriti. Treba imati na umu da dobitak na lutriji podrazumijeva porezne obveze, ali je postupak plaćanja poreza reguliran važećim zakonodavstvom i ne provodi se prijenosom sredstava na elektroničke račune građana i organizacija ili „elektroničke novčanike“.

Prevaranti, predstavljajući se kao zaposlenici socijalnih službi (stambeno-komunalne službe, pošta, mirovinski fond itd.) ulaze u stan, gdje obavještavaju umirovljenike da su na njihov račun uplaćeni bonusi, na primjer, za Dan pobjede ili druge praznike ili doplate na mirovine. U zamjenu traže novac za "papirologiju".

Nikada ne dajte novac socijalnim radnicima. Sadašnjim zakonodavstvom nije predviđeno prikupljanje sredstava za prijenos mirovina, naknada ili drugih socijalnih naknada koje treba isplatiti.

Ukoliko je ipak počinjeno kazneno djelo i otuđen novac, građani su dužni odmah kontaktirati policiju na telefon “02” ili osobno u Teritorijalnoj policijskoj upravi.

Svatko se u životu susreo s prevarantima. Načelnik odjela za rješavanje teških imovinskih kaznenih djela kriminalističkog odjela ruskog Ministarstva unutarnjih poslova za regiju Surgut, bojnik policije Ildar Khuzhin, ispričao je našoj redakciji kako se zaštititi od napada na svoj teško zarađeni novac.

- Ildare Tagirovichu, koje su vrste prijevara građana trenutno najpopularnije, da tako kažem, popularne? Koliko je činjenica registrirano u regiji Surgut?

U regiji Surgut od početka godine registrirano je više od 70 pritužbi u vezi s prijevarama. Ova brojka veća je u odnosu na isto razdoblje prošle godine. U osnovi, riječ je o obmani građana putem interneta. Većina ljudi i dalje pada na prevarante i lako im daje novac.

- Kako dolazi do prijevare putem interneta?

Prevaranti smišljaju sve više prijevara. Reći ću vam o najčešćim. Na primjer, kupnja robe putem interneta. Vidjevši proizvod po atraktivnoj cijeni, građani ga pokušavaju kupiti.

Dakle, dan ranije, građanin rođen 1965. godine kontaktirao je dežurnu stanicu Odjela unutarnjih poslova Rusije u regiji Surgut. Na jednoj od popularnih web stranica vidio je oglas za prodaju automobila GAZ i nazvao prodavatelja. Tražio je polog. Kad je muškarac prebacio traženi iznos, prevarant je tražio još. Ukupno je žrtva prebacila 117 tisuća rubalja na račun prevaranata. Sada je telefon isključen, oglas izbrisan, a imamo još jednu žrtvu napadača.

Ili takav slučaj. Početkom ožujka dežurna postaja ruskog Ministarstva unutarnjih poslova u regiji Surgut primila je poruku od građanina rođenog 1962. godine. da je u prosincu kupio motor za motorne sanjke za 70 tisuća rubalja na jednom od internetskih mjesta. Međutim, još uvijek nisam primio robu. Telefoni navedeni na stranici se ne javljaju, a sama stranica je uklonjena s interneta.

- Kako se zaštititi od takvih prijevara?

Ne plaćajte unaprijed dok niste sigurni da proizvod koji kupujete postoji i da je prodavatelj stvarna osoba. Na primjer, kada kupujete automobil, inzistirajte na osobnom sastanku s prodavateljem. Pažljivo pregledajte dokumente na automobilu. Prilikom prijenosa novca, zabilježite ovu činjenicu s potvrdom o primitku s navedenim dokumentima koji identificiraju prodavatelja i kupca. Kada kupujete robu s web stranica, pronađite informacije na Internetu o određenoj internetskoj trgovini: koliko dugo posluje, recenzije o njenom radu.

U posljednje vrijeme policija zaprima prijave građana koji su postali žrtve prijevara putem društvenih mreža. Prevaranti hakiraju stranicu korisnika na internetu i šalju poruke tražeći od svih koji su im prijatelji da pozajme novac. U tom je slučaju bolje nazvati osobu koja od vas traži da posudite novac. Ako to nije moguće, postavite osobna pitanja na koja vaš prijatelj zna odgovore. Na primjer, koliko djece imate, kako se zovu, marku vašeg automobila, kako se zove vaša žena ili muž.

Još jedna metoda prijevare je online posuđivanje: značajna količina novca nudi se uz vrlo niske kamatne stope. Tako je stanovnici Lyantora na jednoj od internetskih stranica ponuđen zajam od dva milijuna rubalja koje je planirala potrošiti na kupnju stana. Prevaranti su prvo tražili novac za obradu dokumenata, zatim za njihovo slanje, pa za plaćanje poreza. Kao rezultat toga, pod raznim izgovorima, žena im je prebacila ukupno 330.000 rubalja, a tek nakon što su se telefoni prevaranata prestali javljati, shvatila je da je prevarena.

- Jesu li razne web stranice koje prodaju zrakoplovne i željezničke karte sigurne?

S početkom ljetnog razdoblja takve vrste prijevara postaju, nažalost, relevantne. Savjet je sljedeći: opet, nemojte juriti za niskim cijenama, kupujte karte samo na službenim web stranicama zrakoplovnih prijevoznika ili na poznatim web stranicama za prodaju karata. I ni pod kojim uvjetima ne koristite usluge nepoznatih, neprovjerenih stranica koje su tek nedavno postojale i o kojima nema informacija ili recenzija na internetu.

- Ranije je postojala takva shema prijevare: "Mama! Imao sam nesreću!” ili „Mama! Imam problema s policijom, hitno mi treba novac!” Nasjedaju li građani još uvijek na takve trikove?

Ove godine takvih činjenica nije bilo, ali ih je prošle godine bilo.

- Kako utvrditi da pozivatelj nije prevarant?

Prije svega, nemojte paničariti. Pozivatelju postavite osobna pitanja, čiji će vam odgovori pomoći da utvrdite je li on doista vaš rođak. Ako odgovori izazovu i najmanju sumnju, odmah se obratite agencijama za provođenje zakona.

- “Vaša bankovna kartica je blokirana” - vjerojatno su mnogi dobili sličan SMS. Kako postupiti u ovom slučaju?

SMS koji dolazi od banke ne sadrži samo riječ “banka”, već i njen točan naziv. Ponekad čak i posljednje tri znamenke kartice. Broj s kojeg je stigao SMS ne smije biti broj mobitela.

Ali građani i dalje vjeruju. Tako je jedna stanovnica gradskog naselja Beli Jar na svoj mobilni telefon pozvala nepoznata osoba koja se predstavila kao zaposlenik banke. Muškarac je rekao da joj je bankovna kartica blokirana i zamolio je da ode do najbližeg bankomata. Nakon što su svi zahtjevi ispunjeni, 16 tisuća rubalja terećeno je sa kartice žrtve.

Prvo pravilo u ovom slučaju je ne paničariti. Što bi žrtva trebala učiniti? Prekinite razgovor i sami nazovite banku. Samo ne brojem navedenim u SMS-u. Bilo koja kartica ima broj banke, nazovite je ili kontaktirajte banku osobno, čak i ako vam na telefon kažu da će vam novac ukrasti ako budete kasnili. I ni pod kojim okolnostima nikome ne dajte podatke o svojoj bankovnoj kartici.

Prije samo dva tjedna, dežurna stanica policijske uprave Solnečni primila je poruku od mještanke rođene 1984. da je na njezin mobilni telefon stigla poruka: s bankovne kartice u online trgovina. Poruka je sadržavala broj bankovne podrške i žena ga je nazvala. Napadač je upozorio da je, kako bi se spriječio otpis novca s računa, potrebno dati broj kartice i brojeve koji se nalaze na njezinoj poleđini. Nakon čega je s računa žrtve otpisano oko 150 tisuća rubalja. Istraga o ovoj činjenici trenutno je u tijeku.

- U posljednje vrijeme sve su učestaliji slučajevi prijevara korištenjem “mobilnog bankarstva”, “online bankarstva” itd. Što uraditi? Ne omogućiti ove opcije?

Ovi se sustavi mogu koristiti. Samo trebate slijediti neka pravila. Prvo, morate imati instaliran snažan antivirusni sustav. Upravo virusi često pomažu prevarantima da iskoriste vašu internetsku banku. Odjel unutarnjih poslova do danas ima 7 ovakvih izjava, kada nitko nije nazvao osobu, nije primio SMS, a novac je ukraden. Drugo, nikada nikome ne dajte podatke o svojoj kartici. Treće, preporučljivo je uopće ne koristiti SIM karticu na koju su svi ti sustavi spojeni za pristup internetu. Trebao bi biti samo za online bankarstvo i mobilno bankarstvo. Četvrto, povremeno mijenjajte lozinke za te online sustave. I još jedno pravilo. Ako ste izgubili SIM karticu, blokirali je, oštetili ili bacili, obavezno odspojite sve mrežne sustave koji su bili povezani s njom. Kada operater ponovno izda SIM karticu, može dati pristup računu bivšeg vlasnika broja.

- Možete li identificirati kriminalce?

Takve je zločine iznimno teško riješiti jer su SIM kartice s kojih se telefonira često registrirane na izgubljene ili ukradene dokumente. Osim toga, sada je moguće kupiti SIM karticu na terminalu uopće bez dokumenata. U pravilu, ako se kriminalci otkriju, odmah se otkrije niz sličnih zločina.

Imamo činjenice o otkrivenim prijevarama. Tako je činjenica prijevare otkrivena kada je stanovnik Lyantora zatražio potrošački kredit pridruživanjem grupi na društvenoj mreži. Poslana joj je poruka da joj je za sklapanje ugovora potrebna kopija putovnice i 1500 rubalja za plaćanje usluge "elektroničkog potpisa". Žrtva je prebacila traženi iznos, ali prevarant je rekao da je ova usluga poskupjela i potrebno je još 1500 rubalja. Kasnije je napadač zatražio prijenos još 3 tisuće rubalja kao potvrdu svoje solventnosti, uz objašnjenje da će taj novac biti pripisan prvoj uplati kredita. Žena je shvatila da je prevarena i obratila se policiji.

Tijekom operativno-potražnih aktivnosti identificiran je i lišen slobode stanovnik Surguta, rođen 1992. godine, koji je priznao svoje nedjelo. Istražni odjel ruskog Ministarstva unutarnjih poslova u regiji Surgut otvorio je kazneni predmet na temelju kaznenog djela iz 1. dijela čl. 159 Kaznenog zakona Ruske Federacije (prijevara). Sankcija članka predviđa maksimalnu kaznu zatvora do 2 godine.

Ovom prilikom pozivam građane na veći oprez. Zapamtite da prevaranti dobro poznaju psihologiju. Oslanjaju se na lakovjernost ljudi koji pristaju slijediti tuđe upute. Govorite smireno, postavljajte pitanja, odgovarajte na ono što trebate razmisliti i posavjetujte se s voljenima - ovo će ponašanje definitivno uplašiti uljeze! Zapamtite, prevaranti su vrlo kreativni! Stalno smišljaju nove sheme za prevaru građana. Nikada ne dijelite svoje osobne podatke s osobama koje ne poznajete ili ne poznajete, ne kupujte po sumnjivo niskim cijenama, provjeravajte informacije koje dobivate putem SMS-a, e-maila ili telefona. Ako imate i najmanju sumnju, nemojte prebacivati ​​novac.

Jesu li prevaranti posvuda? U naše vrijeme prijevara je dosegla uistinu velike razmjere. Možete pasti na njihov mamac u mnogim područjima, od mobitela do kupnje skupih nekretnina. Glavna borba protiv prevaranata nije istražna aktivnost, već budnost, koju treba primjenjivati ​​posvuda. U ovom ćemo članku pogledati najčešće trikove nepoštenih ljudi kako bi izmamili novac.

Mobitel

Ovo je doista gigantski kriminalni mehanizam koji prikuplja milijune rubalja od lakovjernih ljudi. Sheme prijevare jednostavne su i osmišljene kako bi izazvale osjećaje straha i panike, a funkcioniraju prilično dobro. Evo najčešćih:

• "Zdravo, ovo je Masha (Sasha, Petya, itd.) dajte mi 500 rubalja za ovaj broj, doći ću i objasniti." Obično je to masovna pošta čiji je cilj činjenica da osoba zaista poznaje nekoga s tim imenom. Uvijek obratite pozornost na telefonski broj, u pravilu nije ni iz vaše regije.
• “Dobar dan, ja sam školarka, molim te vrati mi novac, pogriješila sam i stavila ga na tvoj broj, izgrdit će me.” U pravilu, prvo se na broj šalje poruka da je određeni iznos pripisan saldu. Uvijek treba obratiti pozornost na broj s kojeg je stigla poruka, ako se stvarno radi o nadopuni stanja, onda je broj servisni (4 znamenke). Prevaranti takve poruke šalju s običnih brojeva. I što je najvažnije, provjerite stanje.
• “Vaša kartica je blokirana. Za deblokiranje nazovite broj XXXXXXX.” Ovdje postoje dva scenarija, odnosno broj koji trebate nazvati, takozvana plaćena linija, a tijekom razgovora se ispostavi da je banka pogriješila i sve je u redu. Sve osim stanja telefona. Drugi, manje ugodan ishod, je taj da bankovni operater navodno razgovara s vama i razjasni vaše podatke, broj kartice i ostale podatke potrebne prevarantima, a zatim jednostavno isprazni karticu.
• “Dobili ste telefon (TV, tablet, hladnjak) na lutriji.” Za potvrdu, od vas se traži da pošaljete svoj pristanak u povratnoj SMS poruci na kratki broj, a sredstva se povlače odmah ili svakodnevno, obično u malom iznosu.

Plastične kartice

Plastične kartice postale su široka uporaba među ljudima, bez obzira na njihov društveni status i dob. Čak i mnogi umirovljenici već dugo primaju mirovine na plastičnu karticu. Kartice su slastan zalogaj za prevarante jer mnogi na njima drže ušteđevinu.

Postoji mnogo načina da dobijete pristup svojoj kartici, ali ako jednostavno slijedite sljedeća pravila, možete se zaštititi koliko god je to moguće.

• Preporučljivo je podizati gotovinu na bankomatima koji se nalaze neposredno u poslovnici banke, čime ćete osigurati maksimalnu zaštitu od čitanja podataka kartice i izrade duplikata.
• Ako koristite sustave osobnih računa i mobilnih uređaja, nikada se ne prijavljujte na svoj račun s tuđih uređaja (računala, mobilni uređaji, pa čak ni javni "besplatni WI-FI"). Ako se morate prijaviti, uvijek izbrišite svoju povijest pregledavanja.
• Nikada nikome ne govorite podatke o svojoj kartici, a još manje svoj PIN kod i CVV/CVC kodove (brojeve na poleđini kartice. Imajte na umu da će prevaranti, znajući broj i ovaj kod, moći platiti svoje kupovine vašom karticom.
• Ne vjerujte nepoznatim stranicama kada plaćate za online kupnju. To mogu biti stranice s vrlo jeftinom robom; ako unesete podatke svoje kartice, ne samo da nećete dobiti robu, već ćete izgubiti i sav raspoloživi novac.
• Vodite računa o telefonskom broju povezanom s karticom i nikada se ne prijavljujte za karticu po takozvanim korporativnim cijenama. U budućnosti, novi vlasnik broja može dobiti pristup vašim podacima.

Čuvajte seniori!

Stariji građani često su na meti prevaranata. Prevaranti su smislili mnogo razloga kako bi od vas izvukli novac. Zamjena novca, pretplata za brojila ili popravke u stanu i mnogi drugi razlozi za namamljivanje novca, a koriste se osobne iskaznice socijalnih radnika, pa čak i uprave.

Najčešća vrsta iznuđivanja novca od starijih je rođak u nevolji. Razlozi su različiti: doživio sam nesreću, ukrao usisavač, razbio prozor. U pravilu, žrtva čuje nekoliko riječi od rođaka (kojeg je jako teško čuti), a zatim se na telefon javi policajac, službenik za kontrolu droga ili čak FSB i ponudi rješenje problema. A onda se novac prenosi kuriru ili se prenosi na lijeve kartice ili telefone. Pa, onda finale, ispada da unuk uspješno pomaže svojim roditeljima u plijevi na dači. Uvijek nazovite svoju rodbinu u nevolji, to će pomoći u očuvanju vaše ušteđevine.

Sve navedeno su najčešći trikovi prevaranata. Glavna stvar je biti oprezan, ne vjerovati ljudima koje ne poznajete. Razgovarajte sa svojim starijim rođacima i tada se niti jedan prevarant neće približiti vama ili vašoj obitelji.

upute

Ne puštajte strance u svoj stan, čak i ako se predstavljaju kao socijalni radnici ili predstavnici komunalnih službi. Zatražite dokumente koji potvrđuju riječi neočekivanih gostiju. Ako niste sigurni da možete razlikovati lažnjak, zatražite broj telefona na koji možete kontaktirati upravu i saznati jesu li to osobe za koje se predstavljaju. U pravilu, u takvim slučajevima, prevaranti se odmah uklanjaju pod raznim izgovorima.

Nemojte pristati na ponudu da vam govori o vašoj budućnosti. Pokušajte se što prije udaljiti od osobe koja vam pruža ovu vrstu usluge. Najčešće koriste hipnozu. Nećete ni primijetiti kako ćete dati sav svoj novac i dragocjenosti. Ako ne možete pobjeći od prevaranata, ne odgovarajte na njihova pitanja i ne gledajte ih u oči. Pokušajte privući pozornost stranaca, zamolite ih za pomoć.

Ne vjerujte ako vas nazovu i kažu da je netko vama blizak u neugodnoj situaciji. Danas je vrlo popularan scenarij da vaš kućni telefon primi poziv od osobe koja prijavi da je vaš rođak doživio nesreću ili se potukao s nekim i sada mu prijeti zatvorska kazna. Ponuđeno vam je da se sastanete u roku od nekoliko sati i date znatnu svotu novca za rješavanje svih problema. Prije svega, pokušajte kontaktirati dotičnog rođaka na bilo koji mogući način. Ako nije dostupan, kontaktirajte nekoga tko bi mogao znati njegovu lokaciju.

Ne dajte svoj novac ili stvari nikome, čak i ako ste sigurni da će vam biti odmah vraćeni. Također, nemojte pristati na dijeljenje novca koji je netko navodno pronašao u izgubljenom novčaniku. Pokušajte što manje izvlačiti svoj novac nepotrebno. To može potaknuti prevarante da vas odaberu za svoju žrtvu.

Video na temu

Prijevare su postojale u raznim oblicima kroz ljudsku povijest. No, razvojem visokih tehnologija kombinacije uzimanja novca od stanovništva su se znatno zakomplicirale.

upute

Ako ne želite postati žrtva prevaranata, nemojte juriti za "superprofitabilnim" i "ultra jeftinim" ponudama. Kada vidite zanimljivu ponudu, stavite se u kožu prodavatelja. Razmislite, zašto daje toliki popust? Na primjer, veliko smanjenje je napravljeno na . To može biti zbog roka valjanosti. Stoga prije kupnje pročitajte datum proizvodnje i rok trajanja.

Kako biste se zaštitili od prevaranata, provjerite informacije koje ste dobili. Ako je tvrtka ukrasila svoj ured diplomama i certifikatima, pročitajte podatke o organizacijama koje su izdale te dokumente. Zatim saznajte u tim institucijama je li ta tvrtka doista nagrađena tim regalijama. U slučaju prijevare raskinite svoj poslovni odnos s ovom tvrtkom. Uostalom, dajući klijentima lažne informacije jednom, oni to mogu činiti i u budućnosti.

Vjerujte samo činjenicama. Na primjer, ako internetski poduzetnik tvrdi da je online 10 godina, provjerite